Carrinhos
Entenda os carrinhos que se tornam pedidos
Entenda quais carrinhos se tornam pedidos e configure um lembrete por e-mail para os que foram abandonados.
Entenda os carrinhos que chegam ao pagamento
- Carrinhos no checkout
Leia o conteúdo, o cliente e o valor dos carrinhos registrados na etapa de pagamento.
- Conversão ao longo do tempo
Compare carrinhos finalizados e não finalizados nas datas que você escolher.
- Um lembrete
Configure um único e-mail de lembrete após o abandono, com um cupom opcional.
Veja o ponto entre a intenção e o pedido
Carrinhos lista os carrinhos registrados quando um comprador chega à etapa de pagamento. Abra um registro para ver os itens selecionados, as informações do cliente e o valor cotado e, depois, verifique se ele se tornou um pedido.
Escolha datas para comparar carrinhos finalizados e não finalizados. A medida de conversão se refere a esses carrinhos registrados, não a todos os visitantes nem a todos os carrinhos locais que nunca chegaram a essa etapa.
Entenda o carrinho registrado no pagamento
A etapa de compra registrada. Esses carrinhos são registrados quando os compradores chegam ao pagamento. Eles são diferentes de todas as visitas de navegação ou carrinhos locais que nunca chegaram tão longe.
Itens, valor e cliente. Abra o carrinho para revisar os produtos selecionados e o valor cotado. Verifique o contexto do cliente antes de considerar um lembrete.
Uma única configuração de lembrete. Configure o e-mail de abandono compatível e o cupom opcional. A prontidão de envio e as condições do lembrete continuam fazendo parte da configuração.
Use um fluxo de lembrete comedido
Configure um único e-mail de lembrete após o abandono e, se quiser, inclua um cupom. Verifique a configuração de envio da loja e as condições do lembrete antes de ativá-lo, para que a mensagem corresponda à experiência de compra que você oferece.
Um lembrete dá ao comprador outra oportunidade de voltar; ele não garante a recuperação. Consulte o registro do carrinho e o status do pedido relacionado para distinguir uma oportunidade ainda em aberto de uma venda já finalizada.
Acompanhe carrinhos não finalizados sem adivinhar
Escolha o período. Compare os carrinhos finalizados e não finalizados registrados nas datas selecionadas. Mantenha essa medida de conversão vinculada aos carrinhos que ela realmente abrange.
Prepare o lembrete. Revise o momento e o eventual cupom junto com a configuração de envio. Mantenha a mensagem relevante para a compra não finalizada.
Verifique o resultado. Examine o carrinho e o eventual pedido resultante. Um lembrete oferece outra oportunidade de compra; o registro do pedido mostra se a compra foi concluída.
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Dê a mais intenções de compra um caminho claro a seguir
Leia os carrinhos não finalizados e configure com cuidado o lembrete único compatível.
Perguntas sobre Carrinhos
Quando o comprador chega à etapa de pagamento; nem toda sessão de navegação gera um registro.
Sim. O detalhe mostra os itens, o contexto do cliente e o valor cotado.
Sim. A lista e os números distinguem os carrinhos que se tornaram pedidos dos não finalizados.
Não. O fluxo atual oferece um único e-mail de lembrete de abandono.
Sim. Um cupom opcional pode acompanhar o lembrete configurado.
Não. A base são os carrinhos registrados no período selecionado, não o tráfego total.