Klientu kredīts
Izskaidrojiet saglabāto kredītu, redzot klienta informāciju
Skatiet klientam saglabāto kredītu klienta ierakstā, nejaucot to ar aktīvu punktu programmu.
Saglabājiet klienta kredītu saistītu ar tā īpašnieku
- Saglabātais klienta atlikums
Skatiet klienta ierakstā jau reģistrētos punktus, kā arī monetāro ekvivalentu, ja tas ir pieejams.
- Esošais kredīts saglabāts
Saglabājiet pamatā esošos vēsturiskos ierakstus, nepasniedzot tos kā no jauna aktivizētu punktu programmu.
- Klienta konteksts
Skatiet atlikumu līdzās klienta identitātei un pirkumu informācijai.
Skatiet klientam jau reģistrēto kredītu
Klienta ierakstā tiek parādīts saglabātais punktu atlikums ar monetāro ekvivalentu, ja ir pieejama konfigurētā konvertācija un valūta. Tas palīdz veikalam atbildēt pircējam par atlikumu, kas saglabāts no iepriekšējās darbības.
Pamatā esošie kredīta ieraksti tiek saglabāti, lai esošās saistības netiktu zaudētas. Pašreizējais klienta skats parāda atlikumu; tas nepiedāvā aktīvu plūsmu šo punktu krāšanai, tērēšanai vai izņemšanai.
Pareizi izprotiet saglabāto atlikumu
Vēsturiskie punkti. Klienta ierakstā tiek saglabāts punktu atlikums no iepriekšējām darbībām. Tā klātbūtne saglabā kontekstu, nevis aktivizē jaunu punktu krāšanas procesu.
Monetārais ekvivalents. Ja ir konfigurēta konvertācija un valūta, ierakstā var tikt parādīta atbilstošā summa. Skatiet šo vērtību, ņemot vērā konvertācijas kontekstu.
Nav aktīva izmantošanas soļa. Pašreizējais klienta skats nenodrošina punktu krāšanas, tērēšanas vai izņemšanas plūsmu. Neinterpretējiet saglabāto atlikumu kā kredītu, kas pieejams norēķinos.
Nošķiriet vēsturisko kredītu no pašreizējiem maksājumiem
Saglabāts klienta atlikums nav maksājumu pakalpojumu sniedzēja atmaksa. Izmantojiet sākotnējo maksājumu un tā atmaksas ierakstu, ja jautājums attiecas uz naudu, kas faktiski atgriezta caur vārteju.
Dalībai ir savi programmas iestatījumi un dalībnieku katalogs. Vēsturisko kredīta ierakstu nevajadzētu interpretēt kā pierādījumu, ka pircējiem ir atsākta punktu krāšanas vai izmantošanas programma.
Atbildiet uz jautājumiem par atlikumu, nesolot jaunas atlīdzības
Atrodiet klienta ierakstu. Apstipriniet personu un pārbaudiet attēloto atlikumu. Saglabājiet pieprasījumu piesaistītu šīs personas saglabātajai konta informācijai.
Izskaidrojiet, kas ir reģistrēts. Skatiet punktus un iespējamo monetāro ekvivalentu kopā. Skaidri norādiet, ka skats attiecas uz vēsturisku saglabātu informāciju.
Novirziet jautājumu par maksājumu. Izmantojiet maksājumu un atmaksu ierakstus, kad pircējs jautā par faktiski atgrieztu naudu. Dalības iestatījumi attiecas uz atsevišķu programmu.
Jūsu pārdošana. Skaidra komisijas maksa.
Bezmaksas reģistrācija. Bez saistībām. Nekad nekādas ikmēneša maksas. Maksājiet komisijas maksu no saviem iekasētajiem maksājumiem un par faktiski izmantotajām operācijām ar maksu pēc lietojuma.
Piešķiriet klienta kredītam pārskatāmu vēsturi
Uzturiet esošos klientu atlikumus saprotamus līdzās pirkumu un kontaktinformācijas ierakstam.
Jautājumi par Klientu kredītu
Saglabāto punktu atlikumu un, ja pieejams, tā konfigurēto monetāro ekvivalentu.
Nē. Pašreizējā plūsma saglabā esošo kredītu, nevis krāj punktus, rāda tos pircējiem vai tērē tos.
Nē. Tie tiek glabāti aiz atlikuma, lai esošais kredīts tiktu saglabāts.
Nē. Maksājumu pakalpojumu sniedzēja atmaksai ir savs ieraksts un iznākums sākotnējā maksājumā.
Nē. Tas reģistrē saglabāto klienta kredītu, nesolot bankas pakalpojumus vai naudas izņemšanu.
Nē. Dalības iestatījumi un saglabātā kredīta reģistrs ir atsevišķi jautājumi.