Garancije
Jasno opredelite kritje vsakega izdelka
Trajanje in pogoje vzdržujte v garancijskih zapisih za večkratno uporabo. Pravo kritje uporabite na ravni trgovine, kategorije ali izdelka in preverite obljubo, ki iz tega izhaja.
Naredite kritje svoje trgovine razumljivo
- Jasni pogoji
Zabeležite ime garancije, trajanje v mesecih in pogoje.
- Kritje trgovine in izdelkov
Nastavite privzeto kritje in dodelite garancije izbranim izdelkom.
- Vedite, kaj velja
Oglejte si, ali kritje izhaja iz izdelka, njegove družine ali privzete garancije trgovine.
Opišite obljubo, povezano z izdelki
Ustvarite garancijo z imenom, trajanjem v mesecih in lastnimi pogoji. Vzdrževan zapis je lažje dosledno uporabljati kot obljubo, ki je prepisana v številne opise in pozabljena, ko se pravila spremenijo.
Izberite privzeto garancijo trgovine ali dodelite kritje izbranim izdelkom. Pogled izdelkov garancije prikazuje zadevne artikle in ali njihovo kritje izhaja iz neposredne dodelitve, iz njihove družine ali iz privzete garancije trgovine.
Pogoje zapišite skupaj s trajanjem
Ime kritja, trajanje v celih mesecih in pogoje hranite v istem garancijskem zapisu. Trajanje omogoča primerjavo obljube; pogoji pojasnjujejo, kaj poimenovano kritje vključuje.
To besedilo preglejte, preden garancijo povežete z izdelki ali jo uporabite kot privzeto garancijo trgovine. Poimenovano kritje opisuje obljubo; reklamacije stranke samodejno ne odpre in je ne reši.
Razumite, katero zabeleženo kritje velja
Pogledi garancij pojasnjujejo prednostni vrstni red med trgovino, družino in izdelkom: velja najdaljše kritje. Te podatke preglejte, preden odstranite neposredno dodelitev ali spremenite privzeto garancijo, namesto da bi domnevali, da en izbor izbriše vsa druga kritja.
Nastavitve garancij opisujejo kritje, ki ga ponuja vaša trgovina. Obravnava dejanske reklamacije, popravila, zamenjave ali vračila kupnine spada v poprodajni postopek; sprememba garancijskega zapisa sama po sebi tega postopka ne sproži.
Kritje uporabite na pravi ravni
Za običajno kritje uporabite privzeto garancijo trgovine, nato pa po potrebi povežite garancijo s kategorijo ali posameznim izdelkom. Te ravni omogočajo, da vaš katalog znova uporabi obstoječo obljubo, ne da bi jo prepisovali za vsak artikel.
Preverite končno trajanje pri izdelku. Kadar velja več garancij, prevlada najdaljše kritje: v tem primeru ima 24-mesečna garancija izdelka prednost pred privzeto 12-mesečno garancijo.
Vaša prodaja. Jasna provizija.
Brezplačna registracija. Brez obveznosti. Nikoli nobenih mesečnih pristojbin. Plačate provizijo od prejetih plačil in operacije, obračunane po porabi, ki jih dejansko uporabite.
Dajte strankam jasnejšo obljubo o izdelkih
Vzdržujte kritje in pogoje, povezane z vašo ponudbo izdelkov, ko se ta razvija.
Vprašanja o garancijah
Vnesite trajanje garancije v mesecih, skupaj z njenim imenom in pogoji.
Da. Garancijo lahko označite kot privzeto za trgovino; ta položaj ima hkrati lahko samo ena.
Da. Pogled izdelkov garancije vam omogoča, da izberete izdelek in ga povežete.
Da. Pogled razlikuje izvor iz izdelka, družine in privzete nastavitve ter pojasnjuje pravilo najdaljšega kritja.
Ne. Izdelek ostane in sledi drugim veljavnim nastavitvam kritja.
Ne. Ti zasloni vzdržujejo opredelitve kritja; poprodajni primer obravnavajo podpora, vračila izdelkov in vračila kupnine.