Dobroimetje strank
Pojasnite ohranjeno dobroimetje s stranko pred očmi
Preglejte ohranjeno dobroimetje stranke v njeni kartoteki, ne da bi ga zamenjali z aktivnim programom točk.
Ohranite dobroimetje stranke povezano z njegovim imetnikom
- Ohranjeno stanje stranke
Preberite točke, ki so že zabeležene v kartoteki stranke, z denarno protivrednostjo, kadar je na voljo.
- Ohranjeno obstoječe dobroimetje
Ohranite osnovne zgodovinske vnose, ne da bi jih predstavljali kot na novo aktiviran program točk.
- Kontekst stranke
Preglejte stanje ob istovetnosti stranke in podatkih o nakupih.
Preberite dobroimetje, ki je že evidentirano za stranko
Kartoteka stranke prikazuje ohranjeno stanje točk z denarno protivrednostjo, kadar sta na voljo nastavljena pretvorba in valuta. Tako lahko trgovina kupcu odgovori glede stanja, ohranjenega iz njegove pretekle dejavnosti.
Osnovni vnosi dobroimetja se ohranijo, da se obstoječe obveznosti ne izgubijo. Trenutni pogled stranke prikazuje stanje; ne ponuja aktivnega postopka za zbiranje, porabo ali dvig teh točk.
Pravilno razumite ohranjeno stanje
Zgodovinske točke. Kartoteka stranke ohranja stanje točk iz pretekle dejavnosti. Njegova prisotnost ohranja kontekst, ne sproži pa novega postopka zbiranja točk.
Denarna protivrednost. Kjer sta nastavljena pretvorba in valuta, lahko kartoteka prikaže ustrezen znesek. Vrednost berite ob upoštevanju tega konteksta pretvorbe.
Brez aktivnega koraka unovčenja. Trenutni pogled stranke ne ponuja postopka zbiranja, porabe ali dviga. Ohranjenega stanja ne razlagajte kot dobroimetje, ki je na voljo ob zaključku nakupa.
Ločite zgodovinsko dobroimetje od trenutnih plačil
Ohranjeno stanje stranke ni vračilo kupnine prek ponudnika plačil. Kadar se vprašanje nanaša na denar, dejansko vrnjen prek plačilnega prehoda, uporabite izvirno plačilo in njegov zapis o vračilu kupnine.
Članstvo ima lastne nastavitve programa in lasten imenik članov. Zgodovinskega zapisa dobroimetja ne smete razlagati kot dokaz, da je bil za kupce ponovno zagnan program zbiranja ali unovčevanja točk.
Odgovarjajte na vprašanja o stanju, ne da bi obljubljali nove nagrade
Poiščite kartoteko stranke. Potrdite istovetnost osebe in preglejte prikazano stanje. Poizvedbo ohranite povezano z ohranjenimi podatki njenega računa.
Pojasnite, kaj je zabeleženo. Točke in morebitno denarno protivrednost berite skupaj. Jasno povejte, da se pogled nanaša na zgodovinske ohranjene podatke.
Usmerite vprašanje o plačilu. Ko kupec sprašuje o dejansko vrnjenem denarju, uporabite zapise o plačilih in vračilih kupnine. Nastavitve članstva se nanašajo na ločen program.
Vaša prodaja. Jasna provizija.
Brezplačna registracija. Brez obveznosti. Nikoli nobenih mesečnih pristojbin. Plačate provizijo od prejetih plačil in operacije, obračunane po porabi, ki jih dejansko uporabite.
Dajte dobroimetju strank pregledno zgodovino
Obstoječa stanja strank ohranite razumljiva skupaj z zapisom nakupov in stikov.
Vprašanja o dobroimetju strank
Ohranjeno stanje točk in, kadar je na voljo, njegovo nastavljeno denarno protivrednost.
Ne. Trenutni postopek ohranja obstoječe dobroimetje, ne zbira pa točk, jih ne prikazuje kupcem in jih ne porablja.
Ne. Ohranijo se v ozadju stanja, tako da je obstoječe dobroimetje ohranjeno.
Ne. Vračilo kupnine prek ponudnika plačil ima lasten zapis in izid pri izvirnem plačilu.
Ne. Beleži ohranjeno dobroimetje stranke brez kakršne koli bančne obljube ali obljube dviga.
Ne. Nastavitve članstva in evidenca ohranjenega dobroimetja sta ločeni temi.