Wyjaśnienia
Ustal regułę biznesową, zanim budowa będzie musiała ją zgadywać
Odpowiedz na pytania, aby sprecyzować wymagania projektu lub zmiany, tak aby można było je zaimplementować.
Określ jednoznacznie oczekiwany wynik
- Znajdź brakujące informacje
Otwórz pytania powiązane z odpowiednią pracą w projekcie.
- Udzielaj przydatnych odpowiedzi.
Wyjaśnij reguły biznesowe na przykładach i z kontekstem pomocniczym.
- Trzymaj odpowiedzi razem
Odpowiadaj w ramach danej funkcji, strony lub prośby.
Wyjaśnij decyzję stojącą za ekranem
Niektóre wymagania można interpretować na kilka sposobów. Wyjaśnienia pozwalają uzupełnić brakującą regułę, zamiast oczekiwać, że budowa odgadnie zamierzony wynik.
Odpowiedz, podając przykład: typowy przypadek, wyjątek i wynik, który powinien zobaczyć użytkownik. Dołącz materiały referencyjne, gdy pytanie wymaga szerszego kontekstu.
Uzupełnij brakujące informacje tam, gdzie są potrzebne
Zdefiniuj wyjątek. Wymaganie może mówić, że klient może złożyć prośbę, nie wyjaśniając, co się dzieje, gdy brakuje dokumentu. Opisz typowy przypadek, wyjątek oraz oczekiwany komunikat lub działanie. Odpowiedź sprawia, że decyzja biznesowa staje się jednoznaczna.
Powiąż materiał referencyjny z pytaniem. Istniejący formularz lub dokument procesu może jasno wyjaśnić regułę. Dołącz odpowiedni materiał, gdy formularz odpowiedzi na to pozwala, i wskaż w odpowiedzi jego ważną część. Kontekst pozostaje powiązany z daną funkcją, stroną lub prośbą.
Kontynuuj zmianę w Studio. Żądanie zmiany może wymagać doprecyzowania, zanim praca będzie mogła być kontynuowana. Odpowiadaj na jego pytania w szczegółach prośby, zamiast wysyłać osobny opis gdzie indziej. Dzięki temu śledzenie obejmuje zarówno pierwotną prośbę, jak i brakujące informacje.
Utrzymuj odpowiedź powiązaną z pracą
Pytania należą do obszaru projektu, funkcji, strony aplikacji, witryny, dokumentacji lub zmiany w Studio. Otwórz odpowiedni element, aby odpowiedzieć w kontekście.
Zajrzyj do sekcji Zadania, aby znaleźć pracę wymagającą uwagi, a po odpowiedzi śledź jej status. Odpowiedź uzupełnia informacje; wynikową implementację nadal trzeba sprawdzić.
Zamień otwarte pytanie w decyzję, którą można wykorzystać
Przydatna odpowiedź określa regułę do zastosowania i ilustruje ją rzeczywistą sytuacją. Jeśli możliwych jest kilka wyników, wyjaśnij, którego potrzebują Twoi użytkownicy.
Zachowaj odpowiedź w odpowiednim pytaniu projektu. Decyzję będzie można wtedy odczytać razem z funkcją lub żądaniem zmiany, które wyjaśnia, zamiast zgubić ją w osobnej rozmowie.
Zamień otwarte pytanie w przydatny kontekst projektu
Przeczytaj pytanie. Otwórz element wymagający uwagi i sprawdź, jakich informacji wciąż brakuje. Sprawdź projekt i oczekiwany rezultat.
Opisz regułę i przykłady. Wyjaśnij, kto działa, jakie informacje są wykorzystywane i jaki wynik powinien nastąpić. Uwzględnij typowy przypadek i istotny wyjątek.
Śledź zaktualizowaną pracę. Prześlij odpowiedź w odpowiednim formularzu i śledź jej stan. Gdy wynikowa definicja lub implementacja będzie dostępna, przejrzyj ją.
Zapewnij każdej decyzji kontekst wystarczający do jej wdrożenia
Konkretna odpowiedź sprawia, że reguła biznesowa nie pozostaje domyślna. Powiąż ją z pracą i użyj tego samego przykładu podczas sprawdzania wyniku.
Pytania dotyczące wyjaśnień
Reguła lub oczekiwany wynik wciąż nie są jasne. Pytanie wskazuje informacje potrzebne do kontynuacji. Precyzyjna odpowiedź pomaga określić zachowanie, którego nie da się wiarygodnie wywnioskować z krótkiego wymagania.
Korzystaj z widoku wyjaśnień powiązanego z danym obszarem, funkcją, stroną, witryną, dokumentacją lub prośbą w Studio. Ten kontekst utrzymuje odpowiedź przy właściwej pracy.
Opisz działanie użytkownika, dane wejściowe i oczekiwany wynik. Dodaj wyjątek, gdy zmienia on regułę. Wyjaśnij odpowiednią część materiałów pomocniczych, zamiast dołączać je bez kontekstu.
Tak, jeśli nowe informacje nadal pozostawiają ważną decyzję nierozwiązaną. Przeczytaj bieżące pytanie i podaj brakujące szczegóły, zamiast zakładać, że pierwsza odpowiedź jest zawsze wystarczająca.
Odpowiedź dostarcza informacji na kolejny etap przygotowania lub budowy. Przejrzyj wynikową pracę i opublikuj przetestowaną wersję w ramach osobnego procesu publikacji.