Política de Privacidade do Ultineo Studio

Última atualização: 2026-11-03

O Ultineo Studio, a linha de Vibe coding da Ultineo, ajuda equipes a definir, construir e operar aplicativos de negócios. Ele é operado pela EGOLEAP INTERNATIONAL LTD., número de registro da empresa 2289501, registrada em RM 05 2/F KINOX CENTER, 9 HUNG TO ROAD, KWUN TONG, KOWLOON, HONG KONG. A empresa é responsável pelos dados pessoais que usa para responder a consultas de Vibe coding, operar o Ultineo Studio e gerenciar suas próprias contas de clientes. Entre em contato conosco pelo help@ultineo.com.

Esta política abrange as pessoas que entram em contato conosco sobre Vibe coding pelo site da Ultineo, ultineo.com, e os clientes que usam o Ultineo Studio em studio.ultineo.com para preparar e gerenciar seus projetos. O serviço de e-commerce da Ultineo tem sua própria Política de Privacidade. Dados pessoais são informações sobre uma pessoa identificada ou identificável. Ler esta política ou criar uma conta não constitui consentimento para todos os usos possíveis dos seus dados.

1. Quais dados coletamos e por quê

1.1 Visitas ao site

As páginas do Ultineo Studio fazem parte do site da Ultineo. As solicitações ao site fornecem informações técnicas, como o endereço solicitado, o endereço IP, informações do navegador e o horário da solicitação. Essas informações servem para a entrega das páginas, o diagnóstico do serviço, a segurança e a compreensão do uso do site. O site também lembra suas preferências de idioma e de cookies. As visitas ao site, incluindo suas páginas de Vibe coding, são tratadas conforme descrito na Política de Privacidade da Ultineo; a Política de Cookies lista os nomes, as finalidades e as durações dos cookies e explica como alterar suas escolhas.

1.2 Contato e suporte

O formulário de contato da Ultineo pede que você escolha uma linha e, em seguida, informe seu nome, seu endereço de e-mail e sua mensagem. O número de telefone e o assunto são opcionais. Antes de uma solicitação ser registrada, o endereço de e-mail e o eventual número de telefone são verificados por um serviço de verificação. Quando você escolhe Vibe coding, seu envio é registrado e encaminhado à caixa de contato do Ultineo Studio para que a equipe possa responder, esclarecer o projeto e dar continuidade à conversa. Nome, e-mail e mensagem são necessários para processar o formulário. Inclua apenas informações relevantes para a sua solicitação.

1.3 Contas e acesso

Uma conta do Ultineo Studio associa seu endereço de e-mail e os dados da sua conta ao seu acesso ao serviço. Os registros de autenticação e de gerenciamento da conta servem para login, recuperação, controle de acesso e comunicação sobre a conta. As informações que você fornece nas configurações da conta ou da empresa podem incluir seu nome, a identidade da empresa, o endereço, o país e o idioma.

1.4 Projetos e trabalho com IA

Tratamos as informações que você envia para preparar e construir um aplicativo: o briefing de negócio, os usuários previstos, os módulos, as funcionalidades, as referências de páginas, as solicitações de alteração, as respostas a esclarecimentos e os arquivos ou mídias fornecidos para o projeto. As solicitações e os resultados gerados podem conter dados pessoais se você os incluir. O histórico do projeto, as versões, o status das tarefas, as contagens de tokens e o tempo de trabalho registrado servem para a construção, o acompanhamento do progresso, o diagnóstico e o cálculo do uso.

Serviços de IA e ferramentas de desenvolvimento podem receber o conteúdo do projeto necessário para realizar uma análise ou alteração solicitada. Evite fornecer senhas, credenciais de pagamento ou informações pessoais sem relação com o trabalho. Revise os resultados gerados antes de usá-los ou publicá-los. Os dados necessários a uma conexão externa específica dependem da conexão configurada para o seu projeto.

1.5 Propostas, uso e cobrança

Para serviços pagos, tratamos a identidade do cliente e da empresa, o endereço de cobrança, a proposta escolhida, o uso, os valores, o status de pagamento e as faturas necessários para administrar o serviço e suas cobranças. Quando um serviço de pagamento é usado, as informações de pagamento são tratadas pelo fluxo de pagamento desse serviço. As informações registradas para a cobrança da conta são distintas dos cookies usados pelo site público.

1.6 Dados no seu próprio aplicativo

O seu projeto pode coletar informações sobre seus funcionários, usuários ou clientes. Como operador do aplicativo, você decide as finalidades e as informações solicitadas por esse aplicativo e deve informar as pessoas envolvidas. O Ultineo Studio trata as informações hospedadas do projeto para prestar o serviço acordado. Quem tiver dúvidas sobre dados coletados pelo aplicativo de um cliente deve entrar em contato primeiro com o operador desse aplicativo; podemos ajudar esse operador com a solicitação.

1.7 Finalidades e bases legais

Quando o GDPR se aplica, responder a uma solicitação de proposta e prestar o serviço adquirido baseiam-se em procedimentos preliminares solicitados antes de um contrato ou na execução do contrato. A proteção das contas, a investigação de incidentes e os diagnósticos essenciais do serviço baseiam-se no interesse legítimo em operar um serviço confiável e seguro; a medição interna de audiência baseia-se no interesse legítimo em entender o uso do nosso próprio site. Ambos estão sujeitos aos direitos das pessoas envolvidas. A contabilidade e os registros exigidos por lei baseiam-se nas obrigações legais aplicáveis. O rastreamento opcional, se introduzido, exige o consentimento pertinente e permanece sujeito às escolhas descritas na política de cookies.

2. Como protegemos seus dados

O site usa HTTPS. Controles de acesso às contas, credenciais protegidas do serviço e permissões ajudam a limitar o acesso às informações necessárias para cada função. As escolhas de cookies são assinadas e restritas ao host que as serve. Usamos medidas técnicas e organizacionais adequadas às informações e aos riscos; nenhum serviço de internet pode prometer segurança absoluta.

Proteja as credenciais da sua conta e saia da sessão em dispositivos compartilhados. Se você acreditar que uma conta ou um projeto foi comprometido, entre em contato conosco imediatamente informando a referência da conta ou do projeto afetado, sem enviar senhas.

3. Destinatários e hospedagem

3.1 Prestadores de serviços e conexões do projeto

As informações podem ser acessadas por membros autorizados da equipe e por provedores envolvidos no serviço solicitado: hospedagem, envio de e-mails, processamento por IA, processamento de pagamentos e conexões externas configuradas para um projeto. As categorias de informações compartilhadas dependem da tarefa e do serviço usado. Um link para outro site não autoriza, por si só, esse site a receber os registros do seu projeto. Serviços externos podem ter seus próprios avisos de privacidade.

3.2 Solicitações legais

Podemos divulgar informações quando exigido por lei ou quando necessário para responder a uma solicitação legítima, constituir ou defender um direito em juízo ou investigar um abuso que afete o serviço ou seus usuários.

3.3 Locais e transferências

A infraestrutura do Ultineo Studio usa a OVHcloud. A região de hospedagem de um projeto depende do ambiente e da configuração de hospedagem escolhidos para esse projeto. A EGOLEAP INTERNATIONAL LTD. está sediada em Hong Kong, e prestadores de serviços ou conexões do projeto podem operar em outros países. Não afirmamos que escolher uma região de hospedagem impeça todo acesso a partir de outro país. Entre em contato conosco para saber os locais, os destinatários e eventuais mecanismos de transferência aplicáveis ao seu projeto.

4. Por quanto tempo as informações são mantidas

A retenção depende da informação e da sua finalidade:

  • As mensagens de contato são mantidas durante o atendimento da solicitação e para o acompanhamento pertinente ou como prova da troca.
  • Os registros de conta e de projeto são mantidos pelo período necessário para prestar o serviço, manter o histórico do projeto e tratar do encerramento da conta ou de uma disputa em andamento.
  • Faturas, status de pagamento e registros contábeis são mantidos pelos prazos exigidos pelas obrigações contábeis e legais aplicáveis.
  • Os registros técnicos e de segurança são mantidos pelo período necessário para diagnosticar incidentes, proteger o serviço e tratar reclamações relacionadas.
  • Os cookies do site são mantidos pelas durações indicadas na Política de Cookies.

Esses critérios não significam que todos os registros tenham a mesma duração. Uma solicitação de exclusão é avaliada em relação à finalidade do serviço e a qualquer exigência de reter determinados registros. Pergunte-nos sobre a retenção aplicável a uma conta, um projeto ou um tipo de informação específico.

5. Seus direitos e solicitações

A Personal Data (Privacy) Ordinance de Hong Kong garante direitos de acesso e de correção. Quando o GDPR da UE ou do Reino Unido se aplicar, você também poderá ter direitos de exclusão, limitação, oposição e portabilidade, sujeitos às condições da lei aplicável. Quando o tratamento se basear no consentimento, você poderá retirá-lo sem afetar a licitude do tratamento anterior. As escolhas de cookies podem ser alteradas em Preferências de cookies no rodapé.

Envie solicitações para help@ultineo.com, use o formulário de contato ou escreva para a EGOLEAP INTERNATIONAL LTD. no endereço registrado acima. Especifique o e-mail da conta ou a referência do projeto e a informação ou ação em questão. Podemos pedir informações adicionais proporcionais quando necessário para confirmar sua identidade; não envie cópia de documento de identidade, a menos que ela seja solicitada por um canal adequado.

Respondemos dentro do prazo exigido pela lei aplicável e explicamos qualquer limitação que impeça a ação solicitada. Você pode apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados competente, incluindo o Comissário para a Privacidade de Dados Pessoais de Hong Kong, a CNIL na França ou o ICO no Reino Unido, conforme a sua situação.

6. Alterações nesta política

Alterações no serviço ou em seus tratamentos podem exigir a atualização deste aviso. A data acima identifica a versão publicada. A atualização da política não constitui, por si só, consentimento para uma nova finalidade opcional.

Contato

Para dúvidas sobre privacidade ou dados pessoais, entre em contato com a EGOLEAP INTERNATIONAL LTD. pelo help@ultineo.com ou pelo formulário de contato. Leia a política de cookies para conhecer os controles de preferências do site.