Klarifikasi
Selesaikan aturan bisnis sebelum proses pembangunan dimulai.
Jawab pertanyaan yang membuat persyaratan proyek atau permintaan perubahan cukup jelas untuk dikerjakan.
Sampaikan hasil yang diharapkan secara eksplisit
- Temukan informasi yang hilang
Buka pertanyaan yang terlampir pada proyek terkait.
- Berikan jawaban yang bermanfaat
Jelaskan aturan bisnis dengan contoh dan konteks pendukung.
- Jaga agar jawaban tetap bersama.
Balas dalam fungsi, halaman, atau permintaan yang bersangkutan.
Jelaskan alasan di balik layar
Beberapa persyaratan memiliki beberapa kemungkinan interpretasi. Klarifikasi memungkinkan Anda untuk menyediakan aturan yang hilang alih-alih mengharapkan build untuk menebak hasil yang Anda inginkan.
Berikut adalah contoh: kasus normal, pengecualian, dan hasil yang seharusnya dilihat pengguna. Lampirkan materi referensi jika pertanyaan memerlukan lebih banyak konteks.
Berikan informasi yang hilang jika diperlukan
Tentukan pengecualian. Sebuah persyaratan mungkin menyatakan bahwa pelanggan dapat mengirimkan permintaan tanpa menjelaskan apa yang terjadi ketika dokumen hilang. Jelaskan kasus normal, kasus pengecualian, dan pesan atau tindakan yang diharapkan. Jawaban tersebut menjelaskan keputusan bisnis secara eksplisit.
Hubungkan referensi ke sebuah pertanyaan. Sebuah formulir atau dokumen proses yang sudah ada dapat menjelaskan suatu aturan dengan jelas. Lampirkan materi yang relevan ketika formulir respons menyediakannya dan identifikasi bagian penting dalam jawaban Anda. Konteks tetap terkait dengan fungsi, halaman, atau permintaan yang bersangkutan.
Lanjutkan perubahan di Studio. Permintaan perubahan mungkin memerlukan klarifikasi sebelum pekerjaan dapat dilanjutkan. Jawab pertanyaannya dari detail permintaan, alih-alih mengirim deskripsi terpisah di tempat lain. Tindak lanjutnya kemudian berisi permintaan asli dan informasi yang hilang.
Pastikan respons tetap relevan dengan topik pembicaraan.
Pertanyaan terkait dengan area proyek, fungsi, halaman aplikasi, situs web, dokumentasi, atau perubahan Studio. Buka item yang sesuai untuk memberikan respons dalam konteks.
Lihat Tugas untuk menemukan pekerjaan yang memerlukan perhatian, lalu ikuti statusnya setelah Anda merespons. Respons akan menyelesaikan informasi; implementasi yang dihasilkan masih perlu ditinjau.
Ubah pertanyaan terbuka menjadi keputusan yang dapat diterapkan.
Jawaban yang bermanfaat menjelaskan aturan yang harus diterapkan dan mengilustrasikannya dengan situasi dunia nyata. Jika ada beberapa kemungkinan hasil, jelaskan hasil mana yang dibutuhkan pengguna Anda.
Simpan jawaban dalam pertanyaan proyek yang relevan. Keputusan tersebut kemudian dapat dibaca bersama dengan fungsi atau permintaan perubahan yang diperjelas, daripada tersesat dalam percakapan terpisah.
Ubah pertanyaan terbuka menjadi konteks proyek yang dapat digunakan.
Bacalah pertanyaannya. Buka item yang memerlukan perhatian dan periksa informasi yang masih kurang. Periksa proyek dan hasil yang diminta.
Jelaskan aturan dan contohnya.. Jelaskan siapa yang bertindak, informasi apa yang digunakan, dan hasil apa yang diharapkan. Sertakan kasus normal dan pengecualian yang bermakna.
Ikuti alur kerja yang diperbarui. Kirimkan respons di formulir yang sesuai dan ikuti statusnya. Tinjau definisi atau implementasi yang dihasilkan setelah tersedia.
Berikan setiap keputusan cukup konteks agar dapat diimplementasikan
Jawaban konkret mencegah aturan bisnis tetap implisit. Tetap kaitkan dengan pekerjaan dan gunakan contoh yang sama saat memeriksa hasilnya.
Pertanyaan tentang Klarifikasi
Aturan atau hasil yang diharapkan masih belum jelas. Pertanyaan ini mengidentifikasi informasi yang dibutuhkan untuk melanjutkan. Jawaban yang tepat membantu menentukan perilaku yang tidak dapat disimpulkan secara akurat dari persyaratan singkat.
Gunakan tampilan klarifikasi yang terlampir pada area, fungsi, halaman, situs web, dokumentasi, atau permintaan Studio terkait. Konteks tersebut memastikan respons tetap relevan dengan pekerjaan yang tepat.
Jelaskan tindakan pengguna, input, dan hasil yang diharapkan. Tambahkan pengecualian ketika mengubah aturan. Jelaskan bagian relevan dari referensi pendukung alih-alih melampirkannya tanpa konteks.
Ya, jika informasi baru tersebut masih menyisakan keputusan penting yang belum terselesaikan. Baca pertanyaan yang ada dan berikan detail yang hilang daripada berasumsi bahwa respons pertama selalu sudah cukup.
Respons menyediakan informasi untuk langkah persiapan atau pembangunan berikutnya. Tinjau hasil pekerjaan dan gunakan proses publikasi terpisah untuk versi yang telah diuji.