Σχόλια και προβλήματα
Δώστε σε ένα πρόβλημα το πλαίσιο που χρειάζεται για να επιλυθεί
Αναφέρετε ένα πρόβλημα με χρήσιμο πλαίσιο και διατηρήστε ορατό αρχείο των σχολίων που στάλθηκαν για το έργο σας.
Μια χρήσιμη αναφορά και η παρακολούθησή της μαζί
- Περιγράψτε το πρόβλημα
Εξηγήστε τι κάνατε, τι συνέβη και τι περιμένατε.
- Διατηρήστε αρχείο
Βρείτε τα σχόλια που υποβλήθηκαν στη λίστα του έργου.
- Ανοίξτε τις λεπτομέρειες
Ελέγξτε την αναφορά και την καταγεγραμμένη κατάστασή της.
Κάντε ένα πρόβλημα αναπαραγώγιμο
Μια χρήσιμη αναφορά προσδιορίζει τη σελίδα που επηρεάζεται και τα βήματα που οδήγησαν στο πρόβλημα. Συμπεριλάβετε το αναμενόμενο και το πραγματικό αποτέλεσμα.
Ελέγξτε το επιλεγμένο έργο και περιβάλλον, ώστε η αναφορά να αφορά τη σωστή εφαρμογή. Αποφύγετε να συμπεριλαμβάνετε κωδικούς πρόσβασης ή άσχετες ιδιωτικές πληροφορίες πελατών.
Κάντε ένα ζήτημα κατανοητό και αναπαραγώγιμο
Περιγράψτε με ακρίβεια μια δυσλειτουργία. Προσδιορίστε τη σελίδα, το περιβάλλον και τα βήματα που οδήγησαν στο αποτέλεσμα. Αναφέρετε τι συνέβη και τι περιμένατε. Έτσι το «κάτι δεν λειτουργεί» γίνεται μια περίπτωση που μπορεί να διερευνηθεί και να ελεγχθεί ξανά.
Κρατήστε μια ερώτηση ή ιδέα στο πλαίσιό της. Τα σχόλια μπορούν να καταγράψουν ένα σφάλμα, μια ιδέα βελτίωσης ή μια ερώτηση. Χρησιμοποιήστε τον κατάλληλο τύπο και εξηγήστε το επιχειρηματικό αποτέλεσμα που θέλετε, ώστε η παρακολούθηση να παραμένει συνδεδεμένη με το αρχικό θέμα.
Συνεχίστε τη συζήτηση. Οι λεπτομέρειες της αναφοράς περιέχουν την κατάστασή της και τη συζήτηση. Προσθέστε εκεί τις πληροφορίες που λείπουν και, στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε την καταγεγραμμένη απάντηση όταν επαληθεύετε μια διόρθωση στη σχετική έκδοση της εφαρμογής.
Επιλέξτε τη σωστή διαδρομή για την επόμενη ενέργεια
Τα σχόλια καταγράφουν ένα ζήτημα που αναφέρθηκε. Ένα αίτημα αλλαγής μέσω τεχνητής νοημοσύνης συνδέει μια ζητούμενη αλλαγή της εφαρμογής με μια επιλεγμένη σελίδα. Χρησιμοποιήστε το εργαλείο που ταιριάζει στο αποτέλεσμα που ζητάτε.
Αφού υποβάλετε σχόλια, επανεξετάστε τις λεπτομέρειες και την κατάστασή τους. Μόλις είναι διαθέσιμη μια διόρθωση, επαληθεύστε τα αρχικά βήματα στη σχετική έκδοση της εφαρμογής.
Κάντε ένα πρόβλημα ευκολότερο στην αναπαραγωγή
Συμπεριλάβετε τη σελίδα, το περιβάλλον, τις ενέργειες που πραγματοποιήθηκαν και το αποτέλεσμα που παρατηρήθηκε. Προσθέστε το αναμενόμενο αποτέλεσμα, ώστε το άτομο που εξετάζει την αναφορά να κατανοεί τι θα έπρεπε να συμβεί.
Πριν ανοίξετε άλλη αναφορά για την ίδια κατάσταση, διαβάστε το υπάρχον στοιχείο και την παρακολούθησή του. Μια σαφής εγγραφή με πλαίσιο κρατά τους μεταγενέστερους ελέγχους συνδεδεμένους με το αρχικό πρόβλημα.
Από μια αναφορά σε ένα επαληθευμένο αποτέλεσμα
Προσδιορίστε την κατάσταση. Επιλέξτε το έργο και το περιβάλλον, περιγράψτε τα βήματα και διακρίνετε την πραγματική από την αναμενόμενη συμπεριφορά.
Παρακολουθήστε την καταγεγραμμένη αναφορά. Ανοίξτε τις λεπτομέρειες, διαβάστε την απάντηση και, όταν χρειάζεται, δώστε πρόσθετο πλαίσιο στη συνδεδεμένη συζήτηση.
Επαναλάβετε την αρχική περίπτωση. Ελέγξτε τη σχετική έκδοση και αναπαραγάγετε τα βήματα μετά από μια διόρθωση. Μια ακριβής παρακολούθηση εξηγεί κάθε αποτέλεσμα που λείπει ακόμη.
Κάντε την επόμενη αναφορά σας χρήσιμη από το πρώτο μήνυμα
Αναφέρετε τη σελίδα, τα βήματα αναπαραγωγής και το αναμενόμενο αποτέλεσμα, ώστε το ζήτημα και ο έλεγχός του να παραμένουν κατανοητά.
Ερωτήσεις για τα σχόλια και τα προβλήματα
Τη σελίδα ή την εργασία, το επιλεγμένο περιβάλλον, τα βήματα αναπαραγωγής, το πραγματικό αποτέλεσμα και το αναμενόμενο αποτέλεσμα. Ένα παράδειγμα πρέπει να διευκρινίζει τη συμπεριφορά χωρίς να εκθέτει κωδικούς πρόσβασης ή άσχετες πληροφορίες πελατών.
Χρησιμοποιήστε ένα αίτημα αλλαγής μέσω τεχνητής νοημοσύνης για μια στοχευμένη αλλαγή με επιλεγμένη υπάρχουσα σελίδα. Τα σχόλια καταγράφουν ένα ζήτημα, μια ιδέα ή μια ερώτηση και τη σχετική συζήτηση. Επιλέξτε τη διαδρομή που ταιριάζει στο αποτέλεσμα που ζητάτε.
Ανοίξτε τις λεπτομέρειες της αναφοράς και χρησιμοποιήστε το πεδίο μηνύματός της. Η συζήτηση κρατά το νέο πλαίσιο μαζί με το αρχικό θέμα και τις καταγεγραμμένες απαντήσεις.
Διαβάστε την κατάσταση και τις λεπτομέρειες της αναφοράς από τη λίστα σχολίων. Χρησιμοποιήστε την απάντηση και τη σχετική έκδοση της εφαρμογής όταν αξιολογείτε αν το αποτέλεσμα αντιμετωπίζει την κατάσταση που αναφέρθηκε.
Επαναλάβετε τα αρχικά βήματα στο προβλεπόμενο περιβάλλον και την προβλεπόμενη έκδοση. Αν το αποτέλεσμα εξακολουθεί να διαφέρει, περιγράψτε με ακρίβεια την κατάσταση που απομένει στην ίδια παρακολούθηση.