Donnez à votre boutique les moyens d’aller plus loin.
De votre marque à votre catalogue, des commandes aux analyses et au marketing, Ultineo connecte les outils qui vous aident à développer votre activité et à préparer sa prochaine étape, sans code.
Boutique
- Identité
Définissez le nom, le logo, le slogan, les coordonnées et les liens sociaux de votre boutique au même endroit.
- Thème
Choisissez les couleurs, polices, boutons et espacements qui s’appliquent à toute la boutique.
- Pages
Composez les pages de la boutique avec des sections réutilisables et choisissez leur publication.
- Sections
Créez une bibliothèque réutilisable de bandeaux, galeries, listes produits, avis et autres blocs de boutique.
- Navigation
Créez les menus de votre boutique et configurez la navigation par catégories ainsi que les suggestions de recherche.
- Noms de domaine
Connectez votre domaine avec des étapes guidées de vérification de propriété et d’adresse.
- Pays, langues et devises
Ajoutez autant de pays de vente, de langues et de devises que nécessaire, sans limite de quantité ni frais supplémentaires pour les ajouter.
- Réglages de livraison
Définissez les transporteurs, modes de livraison, pays, tarifs et délais de votre boutique.
- Communication
Gérez les emails et SMS clients avec l’identité d’expéditeur, les modèles et l’historique de votre boutique.
- Vérifications
Vérifiez les emails, numéros de téléphone et localisations de connexion et conservez les résultats dans le journal de votre boutique.
- Consommation et coûts de services
Suivez la consommation d’emails, SMS et vérifications avec leurs prix unitaires et coûts sur la période choisie.
- Documentation
Proposez un centre d’aide avec des rubriques organisées, des articles modifiables et leurs traductions.
- Statistiques
Comprenez vos ventes par produit, pays, moyen de paiement et promotion sur la période de votre choix.
- Audience
Découvrez d’où viennent vos visiteurs, quelles pages ils consultent et quels produits les intéressent.
- Activité en direct
Suivez les visiteurs présents et les dernières actions, puis ouvrez la commande ou le client concerné.
- Intégrations
Retrouvez Google, les services publicitaires et d’affiliation, Brevo, les paiements et les flux produits, avec l’état réel de chaque connexion.
Catalogue
- Produits
Gérez les fiches produits, catégories, photos, descriptions et réglages du catalogue dans une structure cohérente.
- Stocks et états
Suivez les quantités et leurs mouvements, avec des prix et stocks distincts selon l’état.
- Marques
Gérez les noms et logos des marques une fois et réutilisez-les dans votre catalogue produits.
- Caractéristiques
Définissez les attributs et valeurs autorisées pour que les fiches utilisent le même vocabulaire.
- Groupes et variantes
Vendez une référence en plusieurs versions, avec des choix organisés et des prix et stocks distincts.
- Garanties
Décrivez la couverture, la durée et les conditions des garanties, puis associez-les aux bons produits.
Commandes
- Clients
Rassemblez les coordonnées, adresses, commandes et notes de vos clients pour retrouver leur historique.
- Paniers
Comprenez quels paniers deviennent des commandes et configurez un rappel par email pour les paniers abandonnés.
- Commandes
Suivez chaque vente, ses articles et son client jusqu’aux paiements et aux expéditions dans un même dossier.
- Paiements
Connectez le compte Stripe, Adyen ou PayPal de votre boutique et suivez chaque paiement avec sa commande et ses remboursements.
- Expéditions
Préparez les colis depuis les commandes et regroupez le transporteur, le destinataire et le suivi de livraison.
- Retours
Définissez vos étapes de retour et suivez chaque article retourné avec sa commande et son client.
- Remboursements
Gérez les remboursements complets ou partiels depuis le paiement d’origine et suivez leur avancement.
- Avoirs clients
Consultez le crédit client conservé dans son dossier, sans le confondre avec un programme de points actif.
- Support
Répondez aux demandes clients avec leur commande, l’article concerné et toute la conversation sous les yeux.
- Réclamations transporteur
Reliez les réclamations au colis concerné et conservez leur avancement.
- Colis refusés
Suivez les colis refusés à la livraison et confirmez leur retour à votre entrepôt.
- Avis clients
Consultez les notes, commentaires et photos des acheteurs, puis choisissez ce qui apparaît sur votre boutique.
Marketing
- Accroches
Mettez en avant les messages et offres de la boutique avec des bandeaux, badges, notes et libellés de prix.
- Codes promo
Gérez les codes promo, leurs dates de validité, bénéficiaires et limites d’utilisation.
- Promotions
Définissez les avantages, conditions et périodes de disponibilité des promotions.
- Flux produits
Publiez les produits sélectionnés pour les plateformes d’achat avec leurs réglages de pays, langue et devise.
- Articles de presse
Conservez les mentions presse, logos des publications et citations choisies à afficher dans votre boutique.
- Newsletter
Rassemblez les abonnés et leurs consentements, préparez des campagnes et synchronisez les contacts Brevo configurés.
- Programme d’adhésion
Créez les niveaux et avantages du programme, définissez les offres d’adhésion payante et suivez les membres.
IA
- Descriptions produits
Complétez les descriptions produits manquantes éligibles à partir des informations de la fiche.
- Descriptions catégories
Préparez les descriptions de catégories manquantes à partir de leur contexte réel.
- Référencement produits
Complétez les titres et descriptions de recherche prévus pour les produits sélectionnés.
- Référencement catégories
Préparez les textes de recherche prévus pour les catégories du catalogue.
- Traductions produits
Traduisez les noms produits pour les pays et langues cibles pris en charge par la boutique.
- Traductions documentation
Traduisez les articles d’aide clients personnalisés éligibles vers les langues choisies.
- Traductions boutique
Traduisez les textes personnalisés de boutique prévus en gardant leur lien avec le texte source.
- Réponses au support
Réécrivez votre réponse dans la langue de l’acheteur, puis relisez-la dans le formulaire de réponse.
- Photos produits
Harmonisez le fond et le cadrage des photos prévues sans inventer un autre produit.
Les leviers pour faire grandir votre boutique
- Une boutique qui vous ressemble
Thème, couleurs, polices, logo, menus et blocs prêts à l'emploi.
- Décrivez chaque produit une seule fois
Photos, caractéristiques, variantes, prix et stock, réutilisés partout.
- Suivez chaque vente
Commandes, livraisons, paiements, remboursements et clients au même endroit.
- Faites revenir vos clients
Promotions, codes promo, bannières, suggestions de produits et préparation des audiences newsletter.
Créez votre boutique, sans code
Composez vos pages à partir de blocs prêts à l'emploi (bannière, texte, galerie, témoignages, produit à la une, appel à l'action) que vous créez une fois et réutilisez sur autant de pages que vous le souhaitez, en les gardant en brouillon jusqu'à ce qu'ils soient prêts.
Un seul thème fixe vos couleurs, polices, style de boutons et espacements sur toutes les pages, y compris le panier, la commande, le paiement, la confirmation et l'espace client : tout le parcours d'achat est à l'image de votre marque.
Votre marque, définie une fois, affichée partout
Nom, logo, slogan, coordonnées et réseaux sociaux se saisissent à un seul endroit et s'affichent dans toute la boutique. Créez plusieurs menus de navigation (barre principale, pied de page), ordonnez les liens et publiez quand vous êtes prêt.
Ajoutez un centre d'aide pour vos clients, choisissez les pays où vous vendez et mettez votre boutique en ligne sur votre propre adresse web.
Aide à la rédaction et photos soignées
L'aide à la rédaction intégrée propose des descriptions de produits et des textes adaptés aux moteurs de recherche pour que vos produits soient plus faciles à trouver, et un outil dédié nettoie et harmonise les photos produits que vous lui soumettez.
Vous gardez la main et pouvez modifier chaque mot.
Un catalogue facile à tenir à jour
Classez vos produits en catégories et sous-catégories, sur autant de niveaux que nécessaire, chacune avec son nom, son image, sa description et son ordre d'affichage. Définissez des caractéristiques comme la couleur, la taille ou la matière avec leur liste de valeurs, pour que les produits soient renseignés de façon cohérente.
Chaque produit a ses photos, sa marque, sa composition, son état, son prix et ses variantes, et vous ne le rédigez qu'une seule fois.
Un stock que vous ne perdez jamais de vue
Enregistrez chaque entrée et chaque sortie, produit par produit, et gardez tout l'historique.
Recevez une alerte dès qu'un produit ou une variante passe sous son seuil de stock bas.
Chaque commande, du clic à la livraison
Suivez chaque commande, préparez les expéditions avec leurs colis, leur transporteur et le suivi de livraison, et consultez chaque paiement avec son montant, son moyen et son statut (en attente, payé, remboursé).
Remboursez en totalité ou en partie, confirmez un paiement en attente avec l’envoi d’un reçu au client, et conservez l’historique de chacun.
Connaissez vos clients
Un seul carnet clients avec les coordonnées, particulier ou entreprise, les adresses de facturation et de livraison.
Chaque client a sa propre fiche avec ses commandes, ses adresses et vos notes, et vous retrouvez n'importe qui en un instant.
Des promotions qui font revenir vos clients
Remises en pourcentage ou en montant fixe et codes promo ; bannières programmées sur votre boutique avec leur image, leur message et leur période d'affichage.
Des blocs de suggestions de produits comme « Vous aimerez aussi », avec des produits de la même catégorie.
Préparez une audience et comprenez son activité
Consultez les abonnés par marché et état, avec le texte accepté, la date et l’origine du consentement. Utilisez les exports proposés ou la synchronisation Brevo configurée pour préparer l’audience de votre parcours d’envoi distinct.
La préparation des campagnes conserve des brouillons sans lancer l’envoi depuis ces écrans. Audience montre visites, sources et consultations ; Statistiques apporte le contexte des ventes. Ces observations aident à examiner le parcours sans assimiler chaque visite à une commande.
Prêt à donner une nouvelle dimension à votre boutique ?
Explorez les outils Ultineo et préparez la prochaine étape de votre boutique, de son lancement au développement de votre activité.
Questions fréquentes
Non. Tout se fait depuis des écrans simples : choisissez un thème, placez des blocs prêts à l'emploi, renseignez vos produits et publiez.
Oui. Votre thème, vos couleurs et votre logo s'appliquent à toutes les pages que voient vos clients, y compris le panier, la commande, le paiement et leur espace client.
Oui. Chaque produit peut avoir des variantes, chacune avec son propre stock, et vous êtes alerté quand l'une d'elles vient à manquer.
Oui. Vous choisissez les pays où votre boutique vend, et les visiteurs voient les prix dans leur propre devise.
Oui, en totalité ou en partie, directement depuis le paiement, avec tout son historique conservé.
Remises en pourcentage ou en montant fixe, codes promo, bannières et suggestions de produits.
Seulement pour combler les manques : la génération automatique ne remplit que les descriptions et textes de recherche vides et n’écrase jamais vos propres textes. Vous pouvez la désactiver pour votre boutique et modifier chaque résultat sur la fiche produit.
Oui. Vous mettez votre boutique en ligne sur votre propre nom de domaine.
Utilisez le formulaire Parlons-en pour présenter votre activité ; notre équipe vous recontactera pour l’ouverture de votre compte.