Parcours de commande
Réunissez livraison et paiement dans un parcours clair
Reliez le panier, les choix de livraison et le paiement dans un parcours cohérent avec le thème de la boutique.
Donnez aux produits choisis un parcours d’achat cohérent
- Du panier à la commande
Conservez les articles sélectionnés tout au long de la commande.
- Livraison et paiement
Proposez les modes configurés pour la boutique et la destination du client.
- L’apparence de votre boutique
Appliquez le thème au panier, à la commande, au paiement et à la confirmation.
Faites passer le panier à la livraison et au paiement
Le parcours conduit les articles sélectionnés à travers la commande. Destination du client et réglages de boutique déterminent les choix de livraison et de paiement proposés : la configuration fait partie de l’expérience d’achat.
Appliquez l’apparence de la boutique au panier, à la commande, au paiement et à la confirmation avec les réglages de thème prévus. Une présentation cohérente aide le client à reconnaître la même boutique au fil de l’achat.
Coordonnez les choix proposés à l’achat
La destination du client. La livraison dépend de la destination et de la couverture configurée. Un pays publié nécessite une méthode applicable.
Les moyens de paiement configurés. Utilisez les méthodes des services configurés. Afficher un choix de paiement et terminer la transaction sont deux opérations distinctes.
L’apparence des étapes. Appliquez le style proposé au panier, paiement et confirmation. Conservez un environnement d’achat reconnaissable.
Rendez les dossiers obtenus compréhensibles
Lorsqu’il arrive au paiement, le panier peut être enregistré pour le suivi marchand. La commande relie ensuite articles, client, paiement et expédition ; ces dossiers expliquent la suite du choix effectué par l’acheteur.
Testez la destination et les modes configurés avant d’ouvrir un marché. Une page bien présentée ne crée pas de zone de livraison ni de compte prestataire, et une tentative de paiement n’est pas automatiquement un achat terminé.
Vérifiez le parcours avant d’ouvrir un marché
Préparez livraison et paiement. Vérifiez zones, tarifs et prestataires pour le marché. Le style seul ne rend pas le parcours d’achat opérationnel.
Examinez le parcours client. Consultez les étapes avec une destination couverte et un article disponible. Vérifiez textes et choix avec l’apparence boutique.
Suivez les dossiers créés. Consultez panier, commande, paiement et expédition pour comprendre la suite. Chaque dossier porte son propre état opérationnel.
Donnez un parcours plus clair à vos prochaines ventes
Reliez offre, destination, modes disponibles et commande obtenue.
Vos questions sur Parcours de commande
Ceux applicables à la destination selon vos zones et modes configurés.
Dans les réglages de paiement, avec les comptes prestataire pris en charge.
Oui. Les réglages prévus couvrent panier, commande, paiement et confirmation.
Lorsque le client atteint l’étape de paiement.
Non. Suivez les résultats réels du paiement et de la commande, pas la seule tentative.
Non. Préparez livraison et paiement pour ce marché avant d’y accepter les commandes.