Paiements
Comprenez chaque paiement dans le contexte de sa vente
Connectez le compte Stripe, Adyen ou PayPal de votre boutique et suivez chaque paiement avec sa commande et ses remboursements.
Lisez l’argent derrière chaque commande
- Un registre de paiements
Suivez les montants, les moyens de paiement et leurs statuts au même endroit.
- Le contexte de la vente
Ouvrez la commande et le client associés depuis le registre des paiements.
- Historique et remboursements
Consultez l’historique et les remboursements avant de choisir la prochaine action.
Gardez le dossier de paiement compréhensible
Le registre montre montants, modes et états avec accès au client et à la commande. Ouvrez un paiement pour examiner montant enregistré, frais, informations nettes et remboursements avant de choisir une action applicable.
Connectez votre propre compte Stripe, Adyen ou PayPal dans les réglages de paiement. Chaque prestataire demande ses identifiants de production et les vérifications prévues ; Adyen nécessite aussi le compte marchand et les paramètres de production adaptés. Un réglage enregistré ne prouve pas à lui seul que le compte est prêt à encaisser.
Distinguez la demande de l’encaissement
L’état propre au paiement. Lisez l’état enregistré et ses informations. Tentative, opération en attente et paiement terminé sont des résultats distincts.
Une transaction identifiable. Conservez le lien avec commande et prestataire. Utilisez ces références pour examiner le résultat avec le fournisseur configuré.
Le contexte des remboursements. Consultez la ventilation avant un remboursement. Le montant d’origine et les remboursements enregistrés donnent le contexte à examiner.
Reliez le résultat du paiement à la vente
Consultez l’historique et les remboursements lorsqu’un client vous interroge sur un retour d’argent. L’exécution dépend du compte configuré et du prestataire pris en charge : lisez le résultat réel plutôt que de déduire un succès d’une tentative.
Les réglages préparent l’encaissement ; le dossier suit une transaction précise. Commande en attente, paiement échoué et remboursement terminé correspondent à des travaux différents pour votre équipe.
Examinez un paiement avec sa commande
Retrouvez le dossier utile. Ouvrez dans la liste la transaction liée à la commande. Confirmez montant et contexte client.
Lisez le résultat. Consultez état et informations du prestataire. Si le résultat reste incertain, vérifiez-le avant d’annoncer une réussite au client.
Choisissez la suite. Utilisez le parcours paiement ou remboursement adapté. Distinguez le traitement du colis du résultat réel du prestataire.
Rendez les opérations financières plus faciles à suivre
Reliez chaque paiement à son achat et consultez son résultat réellement enregistré.
Vos questions sur Paiements
Oui. Le registre des paiements donne accès à la commande et au client de chaque paiement.
Non. Le montant enregistré est protégé, plutôt que traité comme une information de vente modifiable.
Oui. Leur vue dans le paiement conserve ce lien.
Non. Paiement et expédition ont des états distincts ; consultez les dossiers liés.
Dans les réglages de paiement et les raccourcis d’intégration associés aux comptes de la boutique.
Non. Lisez son état et le résultat du prestataire avant de considérer l’argent comme rendu.