Aclaraciones
Resuelva la regla de negocio antes de que la construcción tenga que adivinarla
Responda a las preguntas que hacen que un requisito del proyecto o una solicitud de cambio sean lo bastante precisos para construirlos.
Mantenga explícito el resultado esperado
- Encuentre la información que falta
Abra las preguntas vinculadas al trabajo del proyecto correspondiente.
- Aporte respuestas útiles
Explique las reglas de negocio con ejemplos y contexto de apoyo.
- Mantenga las respuestas juntas
Responda dentro de la función, la página o la solicitud correspondiente.
Explique la decisión que hay detrás de la pantalla
Algunos requisitos admiten varias interpretaciones. Las aclaraciones le permiten aportar la regla que falta en lugar de esperar que la construcción adivine qué resultado pretende.
Responda con un ejemplo: un caso normal, una excepción y el resultado que debe ver el usuario. Adjunte material de referencia cuando la pregunta necesite más contexto.
Aporte la información que falta allí donde se necesita
Defina una excepción. Un requisito puede indicar que un cliente puede enviar una solicitud sin explicar qué ocurre cuando falta un documento. Describa el caso normal, la excepción y el mensaje o la acción esperados. La respuesta hace explícita la decisión de negocio.
Vincule una referencia a una pregunta. Un formulario existente o un documento de proceso puede explicar claramente una regla. Adjunte el material pertinente cuando el formulario de respuesta lo permita e indique la parte importante en su respuesta. El contexto sigue vinculado a la función, la página o la solicitud correspondiente.
Continúe un cambio de Studio. Una solicitud de cambio puede necesitar una aclaración antes de que el trabajo continúe. Responda a sus preguntas desde el detalle de la solicitud, en lugar de enviar una descripción aparte por otro medio. Su seguimiento contiene entonces tanto la solicitud original como la información que faltaba.
Mantenga la respuesta vinculada al trabajo
Las preguntas pertenecen a su área del proyecto, función, página de la aplicación, sitio web, documentación o cambio de Studio. Abra el elemento correspondiente para responder en contexto.
Consulte Tareas para encontrar el trabajo que requiere atención y siga su estado después de responder. Una respuesta resuelve la información; la implementación resultante sigue necesitando revisión.
Convierta una pregunta abierta en una decisión utilizable
Una respuesta útil especifica la regla que debe aplicarse y la ilustra con una situación real. Si hay varios resultados posibles, explique cuál necesitan sus usuarios.
Mantenga la respuesta en la pregunta del proyecto correspondiente. Así, la decisión puede leerse junto con la función o la solicitud de cambio que aclara, en lugar de perderse en una conversación aparte.
Convierta una pregunta abierta en contexto útil para el proyecto
Lea la pregunta. Abra el elemento que requiere atención y examine la información que todavía falta. Compruebe el proyecto y el resultado solicitado.
Describa la regla y los ejemplos. Explique quién actúa, qué información se utiliza y qué resultado debe producirse. Incluya un caso normal y una excepción significativa.
Siga el trabajo actualizado. Envíe la respuesta en el formulario correspondiente y siga su estado. Revise la definición o la implementación resultante cuando esté disponible.
Dé a cada decisión el contexto suficiente para implementarla
Una respuesta concreta evita que una regla de negocio quede implícita. Manténgala vinculada al trabajo y utilice el mismo ejemplo al comprobar el resultado.
Preguntas sobre las aclaraciones
Una regla o un resultado esperado todavía no está claro. La pregunta identifica la información necesaria para continuar. Una respuesta precisa ayuda a definir un comportamiento que no puede deducirse con fiabilidad de un requisito breve.
Utilice la vista de aclaración vinculada al área, la función, la página, el sitio web, la documentación o la solicitud de Studio correspondiente. Ese contexto mantiene la respuesta conectada al trabajo correcto.
Describa la acción del usuario, la información de entrada y el resultado esperado. Añada una excepción cuando cambie la regla. Explique la parte pertinente de cualquier referencia de apoyo en lugar de adjuntarla sin contexto.
Sí, si la nueva información todavía deja sin resolver una decisión importante. Lea la pregunta actual y aporte el detalle que falta en lugar de suponer que la primera respuesta siempre es suficiente.
Una respuesta aporta información para el siguiente paso de preparación o de construcción. Revise el trabajo resultante y utilice el proceso de publicación aparte para una versión probada.