ढुवानीकर्तासँगका दाबीहरू
ढुवानीकर्तासँगको प्रत्येक समस्यालाई सम्बन्धित पार्सलसँग जोडिराख्नुहोस्
ढुवानीकर्तासँगका दाबीहरूलाई प्रभावित पार्सलसँग जोडिराख्नुहोस् र तिनको प्रगति रेकर्ड गर्नुहोस्।
ढुवानीकर्तासँगको समस्यालाई सम्बन्धित पार्सलसँग जोडिराख्नुहोस्
- सम्बन्धित पार्सल
दाबीको छेउमै अर्डर, प्रापक, ढुवानीकर्ता र ट्र्याकिङ नम्बर फेला पार्नुहोस्।
- दाबीको प्रगति
जवाफहरू आउँदै जाँदा यसको विषय, ढुवानीकर्ताको सन्दर्भ नम्बर, स्थिति र टिप्पणीहरू रेकर्ड गर्नुहोस्।
- पढ्न सजिलो इतिहास
खोलिएको र फर्छ्यौटका मितिहरू राख्नुहोस्, वा गल्तीले खोलिएको दाबी रद्द गर्नुहोस्।
केस पछ्याउन आवश्यक सन्दर्भहरू सङ्कलन गर्नुहोस्
अर्डर, प्रापक, ढुवानीकर्ता र ट्र्याकिङ नम्बर देखिने गरी दाबी खोल्नुहोस्। विषय र ढुवानीकर्ताको सन्दर्भ नम्बरले जवाफ आउँदा समस्यालाई पहिचानयोग्य राख्छन्, जसले गर्दा केस सम्बन्धित पार्सलबाट अलग हुँदैन।
दाबी अघि बढ्दै जाँदा स्थिति र टिप्पणीहरू कायम राख्नुहोस्। खोलिएको र फर्छ्यौटका मितिहरूले टोलीलाई समयरेखा दिन्छन् र भर्खरै उठाइएको समस्यालाई पहिले नै समाधान भइसकेको समस्याबाट छुट्याउन मद्दत गर्छन्।
ढुवानीकर्तासँगको समस्यालाई पहिचानयोग्य राख्नुहोस्
प्रभावित पार्सल. दाबीसँगै अर्डर, प्रापक, ढुवानीकर्ता र ट्र्याकिङ नम्बर राख्नुहोस्। यी विवरणहरूले सम्बन्धित भौतिक डेलिभरी पहिचान गर्छन्।
विषय र ढुवानीकर्ताको सन्दर्भ नम्बर. समस्या र ढुवानीकर्ताले दिएको सन्दर्भ नम्बर रेकर्ड गर्नुहोस्। यिनले पछि आउने जवाफलाई सही केससँग मिलाउन मद्दत गर्छन्।
मिति, अवस्था र टिप्पणीहरू. हालको अवस्थासँगै खोलिएको र फर्छ्यौटको सन्दर्भ कायम राख्नुहोस्। आन्तरिक स्थिति मात्रले क्षतिपूर्ति भुक्तानी भएको प्रमाणित गर्दैन।
परिणामको वाचा नगरी केस पछ्याउनुहोस्
यो रेकर्डले ढुवानीकर्तासँगको तपाईंको फलोअपलाई व्यवस्थित गर्छ। पसलमा गरिएको स्थिति अद्यावधिकले मात्र ढुवानीकर्ताले जिम्मेवारी स्वीकार गरेको वा क्षतिपूर्ति भुक्तानी गरेको प्रमाणित गर्दैन; आधार दिने जवाफलाई केसको सन्दर्भमा राख्नुहोस्।
गल्तीले सिर्जना गरिएको दाबी त्यसको उपलब्ध कार्यमार्फत रद्द गर्नुहोस्। भौतिक अस्वीकृति वा गोदाममा फिर्ताका लागि, आवश्यक भएमा दाबीसँगै अस्वीकृत पार्सलको कार्यप्रवाह प्रयोग गर्नुहोस्।
ढुवानीकर्ताको जवाफ नआउन्जेल केसलाई निरन्तर व्यवस्थित राख्नुहोस्
सम्बन्धित केस खोल्नुहोस्. सम्बन्धित ढुवानीबाट सुरु गर्नुहोस् र यसको ट्र्याकिङ सन्दर्भ पुष्टि गर्नुहोस्। टोलीका अर्का सदस्यले फलोअप जारी राख्न सकून् भनेर समस्याको वर्णन गर्नुहोस्।
जवाफको सन्दर्भ कायम राख्नुहोस्. केस अघि बढ्दै जाँदा ढुवानीकर्ताको सन्दर्भ नम्बर र टिप्पणीहरू अद्यावधिक राख्नुहोस्। समाधान रेकर्ड गर्नुअघि ढुवानीकर्ताको वास्तविक जवाफ समीक्षा गर्नुहोस्।
अन्य परिणामहरू छुट्याउनुहोस्. फिर्ता आउने सामानका लागि अस्वीकृत पार्सल व्यवस्थापन र ग्राहकको प्रतिपूर्तिका लागि भुक्तानीको रकम फिर्ता प्रयोग गर्नुहोस्। गलत तरिकाले सिर्जना गरिएको दाबी त्यसको उपलब्ध कार्यमार्फत रद्द गर्नुहोस्।
तपाईंको बिक्री। स्पष्ट कमिसन।
निःशुल्क दर्ता। कुनै प्रतिबद्धता छैन। मासिक शुल्क कहिल्यै लाग्दैन। तपाईंले सङ्कलन गरेका भुक्तानीमा कमिसन र तपाईंले वास्तवमा प्रयोग गर्नुभएका प्रयोगअनुसार शुल्क लाग्ने सञ्चालनहरूको भुक्तानी गर्नुहोस्।
डेलिभरीका अपवादहरूलाई व्यवस्थित फलोअप दिनुहोस्
पार्सलका सन्दर्भहरू, ढुवानीकर्ताका जवाफहरू र दाबीको प्रगति सँगै राख्नुहोस्।
ढुवानीकर्तासँगका दाबीहरूबारे प्रश्नहरू
सम्बन्धित अर्डर, प्रापक, ढुवानीकर्ता र ट्र्याकिङ सन्दर्भ केससँगै देखिन्छन्।
सक्नुहुन्छ। दाबीको रेकर्डमा ढुवानीकर्ताको सन्दर्भ नम्बर समावेश हुन्छ।
सक्नुहुन्छ। केस अघि बढ्दै जाँदा टिप्पणी र स्थिति कायम राख्नुहोस्।
राखिन्छन्। यी मितिहरूले दाबीको रेकर्ड गरिएको समयरेखा प्रदान गर्छन्।
सक्नुहुन्छ। गलत तरिकाले खोलिएको केसका लागि रद्द गर्ने कार्य प्रयोग गर्नुहोस्।
होइन। क्षतिपूर्ति पसलको रेकर्डमा मात्र होइन, ढुवानीकर्ताको वास्तविक निर्णयमा निर्भर हुन्छ।