Zahlungen
Lesen Sie jede Zahlung im Zusammenhang mit dem Verkauf, der sie erklärt
Verbinden Sie das Stripe-, Adyen- oder PayPal-Konto Ihres Shops und verfolgen Sie jede Zahlung mit ihrer Bestellung und ihrem Erstattungsverlauf.
Sehen Sie das Geld hinter jeder Bestellung
- Ein Zahlungsregister
Verfolgen Sie Beträge, Zahlungsarten und Zahlungsstatus an einem Ort.
- Bestell- und Kundenkontext
Öffnen Sie die zugehörige Bestellung und den Kunden aus dem Zahlungsregister.
- Verlauf und Erstattungen
Sehen Sie sich den Zahlungsverlauf und die Erstattungen an, bevor Sie über die nächste Aktion entscheiden.
Halten Sie den Zahlungsdatensatz verständlich
Das Zahlungsregister zeigt Beträge, Zahlungsarten und Status mit Links zum Kunden und zur Bestellung. Öffnen Sie eine Zahlung, um den erfassten Betrag, Gebühren, Nettoangaben und Erstattungen zu prüfen, bevor Sie eine anwendbare Aktion wählen.
Verbinden Sie Ihr eigenes Stripe-, Adyen- oder PayPal-Konto in den Zahlungseinstellungen des Shops. Jeder Anbieter hat eigene erforderliche Live-Zugangsdaten und Verifizierungsschritte; Adyen erfordert außerdem das passende Händlerkonto und eine Live-Konfiguration. Eine gespeicherte Einstellung allein beweist nicht, dass das Konto bereit ist, Zahlungen einzuziehen.
Unterscheiden Sie eine Anforderung von eingegangenem Geld
Der eigene Status der Zahlung. Lesen Sie den erfassten Zahlungsstatus und die zugehörigen Informationen. Ein Versuch, ein ausstehender Vorgang und eine abgeschlossene Zahlung sind unterschiedliche Ergebnisse.
Eine eindeutig zuordenbare Transaktion. Halten Sie die Zahlung mit ihrer Bestellung und dem Kontext des Zahlungsgateways verknüpft. Nutzen Sie diese Referenzen, wenn Sie das Ergebnis mit dem konfigurierten Anbieter klären.
Erstattungskontext. Sehen Sie sich die Aufschlüsselung der Zahlung an, bevor Sie eine Erstattung prüfen. Der ursprüngliche Betrag und bereits erfasste Erstattungen bestimmen, was noch zu prüfen bleibt.
Verknüpfen Sie Zahlungsergebnisse mit dem Verkauf
Sehen Sie sich den Zahlungsverlauf und die Erstattungsansicht an, wenn ein Kunde nach zurückgezahltem Geld fragt. Die Ausführung über das Zahlungsgateway hängt vom konfigurierten Konto und vom unterstützten Anbieter ab; lesen Sie daher das tatsächliche Ergebnis, statt aus einer versuchten Aktion auf einen Erfolg zu schließen.
Nutzen Sie die Anbietereinstellungen, um den Zahlungseinzug vorzubereiten, und den Datensatz, um eine bestimmte Transaktion zu verfolgen. Eine Bestellung, die auf Zahlung wartet, eine fehlgeschlagene Zahlung und eine abgeschlossene Erstattung bedeuten unterschiedliche Arbeit für Ihr Team.
Untersuchen Sie eine Zahlung mit der zugehörigen Bestellung
Finden Sie den betreffenden Datensatz. Öffnen Sie über das Zahlungsverzeichnis die Transaktion, die zur Bestellung gehört. Bestätigen Sie den Betrag und den Kundenkontext.
Lesen Sie das Ergebnis. Prüfen Sie den erfassten Status und die Angaben des Zahlungsgateways. Wenn ein Ergebnis unklar bleibt, klären Sie es, bevor Sie dem Käufer mitteilen, dass die Zahlung erfolgreich war.
Wählen Sie die nächste Aktion. Nutzen Sie für den Fall den unterstützten Zahlungs- oder Erstattungsablauf. Halten Sie die Paketabwicklung vom tatsächlichen Ergebnis des Zahlungsanbieters getrennt.
Ihre Verkäufe. Eine klare Provision.
Kostenlose Registrierung. Keine Vertragsbindung. Niemals monatliche Gebühren. Zahlen Sie eine Provision auf Ihre vereinnahmten Zahlungen und für die nutzungsbasiert abgerechneten Vorgänge, die Sie tatsächlich nutzen.
Machen Sie die Finanzvorgänge Ihres Shops leichter nachvollziehbar
Halten Sie jede Zahlung mit ihrem Kauf verbunden und lesen Sie ihr tatsächlich erfasstes Ergebnis.
Fragen zu Zahlungen
Ja. Das Zahlungsregister verknüpft jede Zahlung mit ihrer Bestellung und ihrem Kunden.
Nein. Der erfasste Zahlungsbetrag ist geschützt und wird nicht als bearbeitbare Verkaufsinformation behandelt.
Ja. Die Erstattungsansicht der Zahlung hält diese Vorgänge miteinander verbunden.
Nein. Zahlungs- und Sendungsstatus sind getrennt; prüfen Sie die verknüpfte Bestellung und Sendung.
Nutzen Sie die Zahlungseinstellungen und die zugehörigen Integrationsverknüpfungen für die konfigurierten Konten des Shops.
Nein. Prüfen Sie den tatsächlichen Status der Erstattung und das Ergebnis des Anbieters, bevor Sie das Geld als zurückgezahlt betrachten.