Conditions d’utilisation d’Ultineo Studio

Dernière mise à jour : 3 novembre 2026

1. Mentions légales

Ultineo Studio est exploité par EGOLEAP INTERNATIONAL LTD., société immatriculée sous le numéro 2289501, dont le siège social est situé RM 05 2/F KINOX CENTER, 9 HUNG TO ROAD, KWUN TONG, KOWLOON, HONG KONG. Le directeur de la publication est Tonny Tan, Managing Director (directeur général).

Ultineo Studio est la ligne Vibe coding d’Ultineo. Il est présenté dans la section Vibe coding du site Ultineo, ultineo.com, et son espace de projet est studio.ultineo.com. La documentation d’Ultineo Studio est accessible depuis l’espace de projet. Ces conditions concernent uniquement Ultineo Studio : le service e-commerce d’Ultineo dispose de ses propres Conditions d’utilisation. Le site utilise les infrastructures OVHcloud. Les informations sur le prestataire et l’hébergement figurent dans les Mentions légales. Contact : help@ultineo.com.

2. Acceptation et périmètre

Ces conditions encadrent l’accès aux pages Ultineo Studio du site Ultineo, à sa documentation et à son espace de projet. Ultineo Studio s’adresse aux organisations et aux personnes autorisées à travailler sur leurs applications métier. Toute personne agissant pour une organisation doit être habilitée à utiliser le service et à prendre des engagements en son nom.

Lisez ces conditions avant d’ouvrir un compte ou d’utiliser les services nécessitant un compte. Si vous ne les acceptez pas, n’utilisez pas ces services. L’offre, la commande ou un contrat écrit convenu séparément définit le périmètre acheté, le prix et les engagements de service propres au projet. Lorsqu’il traite expressément du même sujet, cet accord prévaut sur les présentes conditions générales, sous réserve des règles impératives. Une présentation publique du produit ne remplace pas les conditions de votre commande confirmée.

3. Le service et votre projet

Ultineo Studio vous aide à décrire, construire et exploiter une application métier. Studio rassemble la présentation du projet, les domaines métier, les spécifications, les feuilles de route, les demandes de changement, les précisions, les tâches et les versions publiées. Le site vitrine, la documentation, l’infrastructure, les domaines et les connexions optionnelles dépendent du périmètre et de l’état de préparation du projet.

Fournissez une présentation claire ainsi que les informations, contenus et autorisations nécessaires aux travaux demandés. Examinez les questions et l’application produite. L’enregistrement d’une demande, la validation d’une précision ou l’affichage d’une tâche ne signifie pas qu’un changement est terminé, testé ou déployé. L’ajout d’un connecteur ou la description d’une API ne prouve pas que l’intégration ou l’endpoint est opérationnel.

Ultineo Studio recourt à des travaux assistés par intelligence artificielle. Les textes, le code et les changements proposés peuvent contenir des erreurs ou des hypothèses inadaptées. Vérifiez leur conformité à vos besoins métier, à vos exigences de sécurité et à vos obligations avant de vous y fier. Une réponse d’IA ne constitue ni un conseil professionnel ni une garantie de conformité juridique. Les compteurs de tokens mesurent une activité enregistrée ; ils ne déterminent ni une date de livraison ni la réception d’une fonctionnalité achevée.

4. Comptes et accès

L’espace de projet nécessite un compte. Selon la configuration du service, la création de compte peut être publique ou organisée par l’équipe Ultineo Studio. Fournissez des coordonnées et informations d’entreprise exactes et tenez-les à jour. Accédez uniquement aux comptes, projets et environnements pour lesquels vous disposez d’une autorisation.

Protégez votre mot de passe et vos autres identifiants, ne partagez pas un accès personnel et prévenez-nous rapidement en cas de perte, d’utilisation abusive ou d’accès non autorisé suspecté. Votre organisation est responsable des droits qu’elle accorde et des instructions données par ses utilisateurs habilités. Réexaminez les accès lorsqu’une personne change de rôle. Signalez un compte compromis à help@ultineo.com, sans transmettre votre mot de passe ni vos clés privées.

5. Accès, environnements et disponibilité

Vous devez disposer d’un équipement adapté, d’une connexion internet et d’un navigateur à jour. Votre connectivité et les frais de vos propres prestataires restent à votre charge.

Le développement, la préproduction et la production ont des finalités distinctes. Le développement reçoit les travaux en cours ; la préproduction sert à vérifier une version ; la production sert l’application publiée. Testez les parcours concernés et confirmez la version réellement exécutée avant d’utiliser un changement pour votre activité. Les environnements de test peuvent être arrêtés ou repris selon leur configuration. Leur disponibilité n’implique pas une disponibilité continue de la production.

Nous travaillons au bon fonctionnement du service, mais la maintenance, les incidents de sécurité, les défaillances réseau et les pannes de prestataires peuvent affecter l’accès. Les engagements convenus de disponibilité, de sauvegarde, de reprise ou d’assistance figurent dans l’accord applicable au projet. Cette page ne promet ni fonctionnement ininterrompu ni délai de réponse déterminé. Signalez un incident avec le projet, l’environnement, la page concernée et l’heure, sans exposer de données confidentielles.

6. Abonnement, usage et paiement

L’offre applicable et le récapitulatif de confirmation précisent les frais d’installation, l’abonnement récurrent, les domaines métier inclus, les extensions et les autres options achetées. L’hébergement est présenté séparément et peut comprendre des abonnements de production et des périodes de fonctionnement des environnements de test. Vérifiez la période facturée, le montant, la devise et les taxes applicables affichés avant de confirmer une opération payante.

Un compteur de tokens IA, un temps de fonctionnement serveur et une facture représentent des éléments différents. Consultez l’offre du projet, le détail de l’hébergement et la facture correspondante pour comprendre les sommes dues. Les extensions de périmètre et options payantes suivent leurs propres conditions de confirmation. Une demande de contact ou la description non confirmée d’un changement ne constitue pas, à elle seule, une commande payante.

Les moyens de paiement, échéances, renouvellements, résiliations et éventuels remboursements suivent les conditions communiquées pour le service acheté et les règles impératives. Contactez-nous si un élément de facturation est incompris ou contesté. Ces conditions générales n’instaurent ni exclusion générale des remboursements, ni nouvelle pénalité de résiliation, ni durée minimale d’engagement non annoncée.

7. Utilisation autorisée et contenus fournis

Utilisez Ultineo Studio légalement et dans le périmètre convenu. En particulier, vous ne devez pas :

• Accéder au compte, au projet ou aux données d’autrui sans autorisation, contourner les contrôles d’accès ou sonder des systèmes sans permission.
• Perturber la disponibilité, introduire des logiciels malveillants, envoyer des messages indésirables ou utiliser le service pour une fraude ou une autre activité illégale.
• Fournir ou demander la publication de contenus portant atteinte aux droits d’autrui ou que vous n’êtes pas autorisé à traiter.
• Divulguer des mots de passe, des clés privées ou des données personnelles sensibles inutiles dans une page publique, une instruction à l’IA, une capture ou un message d’assistance.

Vous êtes responsable de disposer des droits et fondements juridiques nécessaires pour les données, médias, documents et instructions que vous fournissez. Signalez les exigences particulières de confidentialité, de réglementation ou de sécurité avant de nous demander de traiter les éléments concernés. Une restriction urgente peut être nécessaire pour protéger le service, les utilisateurs ou les données ; la suspension est traitée à la section 12.

8. Propriété intellectuelle

La marque Ultineo Studio, les contenus du site et les logiciels du service sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et appartiennent à EGOLEAP INTERNATIONAL LTD. ou à leurs concédants respectifs. Votre accès autorise l’utilisation du service pour sa finalité, dans le cadre de votre accord ; il ne transfère pas la propriété de la plateforme Ultineo Studio et n’autorise pas sa copie ou sa revente.

Vous conservez vos droits sur les contenus et éléments que vous fournissez. Vous en autorisez le traitement dans la mesure nécessaire à l’exécution de vos instructions et à la fourniture du service convenu. Les droits sur les livrables du projet, la remise du code source et les réutilisations autorisées sont régis par l’accord applicable et les licences tierces ou libres concernées. Ne présumez pas qu’un résultat généré par IA est exclusif ou exempt de droits de tiers ; vérifiez l’usage envisagé avant publication.

9. Responsabilités et limites

EGOLEAP reste responsable de l’exécution de ses engagements contractuels et de ses obligations légales. Vous restez responsable de l’exactitude et de la licéité de vos instructions, des autorisations que vous accordez et de votre utilisation de l’application. Vérifiez les travaux générés et coordonnez les changements en production avec les personnes qui exploitent votre activité.

Signalez les anomalies afin qu’elles puissent être examinées dans leur contexte. Une panne d’un tiers, des données inadaptées ou une modification non autorisée peuvent affecter un projet, sans exclure automatiquement toute responsabilité. Toute limitation de responsabilité doit respecter l’accord applicable et la loi. Aucune disposition des présentes conditions n’exclut une responsabilité qui ne peut légalement l’être ni ne supprime une garantie ou un recours impératif.

10. Données personnelles et cookies

La Politique de confidentialité explique les informations traitées par le site public et Studio, leurs finalités, leurs destinataires, les critères de conservation et vos droits. La Politique relative aux cookies décrit les cookies effectivement utilisés et la manière de modifier vos préférences.

Lorsque votre projet traite des données personnelles pour le compte de votre organisation, les rôles, instructions et éventuelles clauses de sous-traitance nécessaires doivent être établis pour ce projet. Vos obligations envers vos propres utilisateurs restent distinctes des informations de confidentialité du site Ultineo Studio.

11. Services tiers et liens externes

L’hébergement, les domaines, les paiements, l’IA et les services connectés peuvent faire intervenir des prestataires externes. Une connexion peut nécessiter votre propre compte auprès du prestataire, une autorisation, une configuration et un abonnement. Examinez ses conditions, autorisations et frais avant de l’activer. Un lien externe ne fait pas de son contenu ou de sa disponibilité un engagement d’Ultineo Studio.

12. Durée, suspension et fermeture

Ces conditions s’appliquent pendant votre utilisation du service. Pour demander la fermeture d’un compte ou l’arrêt d’un service payant, contactez-nous depuis le compte concerné. Cesser de consulter le site ou supprimer un cookie ne résilie pas un abonnement de projet actif. La date de fin, le préavis et les éventuelles sommes restant dues suivent la commande applicable et les règles impératives.

Nous pouvons restreindre l’accès lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour traiter un manquement substantiel, une menace de sécurité, un usage illicite ou une exigence légale. Nous expliquerons le motif et les étapes suivantes lorsque cela est légalement permis et réalisable, avec une possibilité de correction lorsque la situation s’y prête. La mesure doit être proportionnée à sa cause.

Avant de terminer un projet, organisez avec nous la récupération de données convenue, la transmission de domaines ou de services et les besoins de continuité. La fermeture ne promet pas la suppression immédiate de tous les enregistrements : les obligations comptables, de sécurité et de conservation légale peuvent se poursuivre comme indiqué dans la Politique de confidentialité. Les dispositions destinées à survivre à la fin du service continuent de s’appliquer lorsqu’elles sont pertinentes.

13. Évolution du service et des conditions

La date en haut de page identifie cette version. Nous pouvons mettre à jour ces conditions pour refléter l’évolution du service, de la sécurité ou des exigences légales et informerons de manière appropriée des changements substantiels affectant un service en cours. Une mise à jour du site ne réécrit pas rétroactivement une commande acceptée. Lorsqu’un consentement ou une autre étape contractuelle est nécessaire, il doit être obtenu. Vos droits impératifs restent préservés.

14. Droit applicable et litiges

Le droit valablement convenu dans votre contrat particulier s’applique sous réserve des protections impératives. En l’absence de choix convenu, le droit applicable et les tribunaux compétents sont déterminés par les règles juridiques pertinentes. L’adresse hongkongaise de l’éditeur ne supprime pas, à elle seule, les droits applicables dans une autre juridiction. Si vous agissez en qualité de consommateur, les protections impératives correspondantes restent disponibles.

Contactez-nous d’abord avec la référence du projet ou de la facture et le problème rencontré afin de rechercher une solution. Cela ne limite pas votre droit d’agir en justice ou d’exercer un recours applicable. Si une disposition est inapplicable, les autres restent en vigueur dans la mesure permise par la loi.

15. Contact

Pour toute question sur ces conditions, votre projet ou une facture, écrivez à help@ultineo.com ou utilisez le formulaire de contact. Vous pouvez également écrire à EGOLEAP INTERNATIONAL LTD., RM 05 2/F KINOX CENTER, 9 HUNG TO ROAD, KWUN TONG, KOWLOON, HONG KONG. Indiquez la référence du compte ou du projet concerné, sans jamais transmettre votre mot de passe ni vos clés privées.