සහාය
මිලදී ගැනීම පෙනෙන පරිදි තබාගෙන පාරිභෝගිකයින්ට පිළිතුරු දෙන්න
පාරිභෝගික ඉල්ලීම්වලට, ඒවායේ ඇණවුම, අයිතමය සහ සම්පූර්ණ සංවාදය පෙනෙන පරිදි තබාගෙන පිළිතුරු දෙන්න.
මිලදී ගැනීමේ සන්දර්භය පෙනෙන පරිදි තබාගෙන පිළිතුරු දෙන්න
- එකම එන ලිපි පෙට්ටියක්
පිළිතුරක් බලාපොරොත්තුවෙන් සිටින ඉල්ලීම් සොයා ගෙන, ඔබේ සම්පූර්ණ ඉතිහාසය තුළ සොයන්න.
- සන්දර්භය සහිත සංවාද
හුවමාරුව සමඟම පාරිභෝගිකයා, ඇණවුම සහ අයිතමය කියවන්න.
- ඔබේම සහාය සැකසුම
ඉල්ලීම් මාතෘකා සහ පිළිතුරු උපකාර සැකසීම් තෝරන්න; ඉල්ලීම් වසන්න හෝ නැවත විවෘත කරන්න.
සංවාදය සහ එහි මාතෘකාව එකට තබා ගන්න
පාරිභෝගිකයින් තම ගිණුම්වලින් විවෘත කරන ඉල්ලීම් සහාය එක්රැස් කරයි. පිළිතුරක් බලාපොරොත්තුවෙන් සිටින සංවාද සොයා ගන්න හෝ ඉතිහාසය තුළ සොයන්න, ඉන්පසු ඉල්ලීම එහි පාරිභෝගික, ඇණවුම් සහ අයිතම සන්දර්භය සමඟ විවෘත කරන්න.
පිළිතුරු දීමට පෙර හුවමාරුව අනුපිළිවෙළින් කියවන්න. මිලදී ගැනීමේ යොමු නොමැති වෙනම එන ලිපි පෙට්ටියක් මත රඳා සිටිනවා වෙනුවට, ඔබේ සාප්පුවේ හැසිරවීමේ ක්‍රියාවලියට ගැළපෙන පරිදි පාරිභෝගිකයින්ට තෝරා ගත හැකි මාතෘකා සහ ලබා ගත හැකි පිළිතුරු උපකාර සැකසීම් සකසන්න.
පණිවිඩ හුවමාරුව මිලදී ගැනීමට බැඳී තබා ගන්න
පිළිතුරක් අවශ්‍ය ඉල්ලීම්. සංවාදය සොයා ගැනීමට පොරොත්තුවෙන් සිටින ඉල්ලීම් සහ සෙවිය හැකි ඉතිහාසය භාවිත කරන්න. පාරිභෝගිකයා, ඇණවුම සහ අයිතමය හැසිරවීමේ සන්දර්භය සපයයි.
ඔබේ සාප්පුව හසුරුවන මාතෘකා. පාරිභෝගිකයින්ට තෝරා ගත හැකි මාතෘකා පවත්වා ගන්න. කණ්ඩායම සංවාදය කියවීමට පෙර ගැටලුව විස්තර කිරීමට පැහැදිලි ප්‍රවර්ග ගැනුම්කරුට උපකාරී වේ.
ඔබේ පාලනය යටතේ පවතින උපකාරය. ලබා ගත හැකි විට සහාය දක්වන පිළිතුරු උපකාර සැකසීම් භාවිත කර ප්‍රතිඵලය සමාලෝචනය කරන්න. සන්නිවේදනය කළ දේ පිළිබඳ සාක්ෂිය ලෙස වාර්තාගත හුවමාරුව දිගටම පවතී.
එක් එක් සංවාදය සඳහා පැහැදිලි තත්ත්වයක් පවත්වා ගන්න
විසඳූ ඉල්ලීමක් වසන්න, නැතහොත් හුවමාරුව දිගටම කරගෙන යා යුතු විට එය නැවත විවෘත කරන්න. සිද්ධියට අයිතමයක් ආපසු එවීම අවශ්‍ය නම්, ආශ්‍රිත කාර්ය ප්‍රවාහය විකුණුමෙන් පසු ක්‍රියාව මුල් මිලදී ගැනීමට සම්බන්ධව තබා ගනී.
පිළිතුරු උපකාරය සැකසීම් සහ සේවාවේ ලබා ගැනීමේ හැකියාව මත රඳා පවතී. සන්දර්භය සහ ප්‍රතිඵලය සමාලෝචනය කරන්න; පාරිභෝගිකයා සමඟ සැබවින්ම හුවමාරු වූ දේ අනුගමනය කිරීමේ ස්ථානය ලෙස සහාය වාර්තාව දිගටම පවතී.
ලැබෙන ප්‍රශ්නයක සිට විසඳූ සිද්ධියක් දක්වා
පිළිතුරු දීමට පෙර කියවන්න. සංවාදය විවෘත කර හුවමාරුව අනුපිළිවෙළින් අනුගමනය කරන්න. පාරිභෝගිකයාගෙන් අදාළ මිලදී ගැනීම නැවත ගොඩනගන ලෙස ඉල්ලනවා වෙනුවට එය තහවුරු කරන්න.
ඊළඟ පියවර හසුරුවන්න. ලබා ගත හැකි කාර්ය ප්‍රවාහය භාවිතයෙන් පිළිතුරු දී, සිද්ධියට අවශ්‍ය වූ විට ආපසු එවීමක් සම්බන්ධ කරන්න. භෞතික හැසිරවීම එයටම වෙන් වූ වාර්තාවක තබා ගන්න.
හුවමාරුව වසන්න හෝ නැවත අරඹන්න. විසඳූ ඉල්ලීමක් වසන්න, නැතහොත් සාකච්ඡාව දිගටම පවතින විට එය නැවත විවෘත කරන්න. වෙනත් කණ්ඩායම් සාමාජිකයෙකුට සිද්ධිය අනුගමනය කළ හැකි වන පරිදි ඉතිහාසය සමාලෝචනය කරන්න.
ඔබේ විකුණුම්. පැහැදිලි කොමිස් මුදලක්.
නොමිලේ ලියාපදිංචිය. බැඳීමක් නැත. කිසිදා මාසික ගාස්තු නැත. ඔබේ එකතු කළ ගෙවීම් මත කොමිස් මුදලක් සහ ඔබ සැබවින්ම භාවිත කරන, භාවිතය අනුව මනිනු ලබන මෙහෙයුම් සඳහා ගෙවන්න.
වඩා හොඳ පසු විපරම් හරහා පාරිභෝගික විශ්වාසය ගොඩනගන්න
ඔබේ සාප්පුව වර්ධනය වන විට ප්‍රශ්න, මිලදී ගැනීම් සහ පිළිතුරු සම්බන්ධව තබා ගන්න.
සහාය පිළිබඳ ප්‍රශ්න
පාරිභෝගිකයින් ඒවා තම සාප්පු ගිණුමෙන්, සහාය දක්වන මිලදී ගැනීමේ සන්දර්භය සමඟ විවෘත කරති.
ඔව්. සහාය ආරම්භක පිටුව සහ ලැයිස්තුව පිළිතුරක් බලාපොරොත්තුවෙන් ඇති වැඩ හඳුනා ගැනීමට උපකාරී වේ.
ඔව්. ඔබේ සාප්පුවේ ඉල්ලීම් පෝරමය මගින් ලබා දෙන මාතෘකා පවත්වා ගන්න.
ඔව්. ඉල්ලීම් ක්‍රියා සංවාදය වැසීමට සහ නැවත විවෘත කිරීමට සහාය දක්වයි.
ඔව්. අදාළ වන විට, ඉල්ලීම ආපසු එවීමේ කාර්ය ප්‍රවාහයට සම්බන්ධ කළ හැක.
නැත. වින්‍යාස කළ උපකාරය අනුගමනය කර, වාර්තාගත හුවමාරුව සහ ප්‍රතිඵලය පරීක්ෂා කරන්න.