Condiciones de uso de Ultineo Studio

Última actualización: 2026-11-03

Ultineo Studio es operado por EGOLEAP INTERNATIONAL LTD., con número de sociedad 2289501 y domicilio social en RM 05 2/F KINOX CENTER, 9 HUNG TO ROAD, KWUN TONG, KOWLOON, HONG KONG. El director de la publicación es Tonny Tan, Managing Director.

Ultineo Studio es la línea de Vibe coding de Ultineo. Se presenta en la sección Vibe coding del sitio web de Ultineo, ultineo.com, y su espacio de trabajo de proyectos es studio.ultineo.com. La documentación de Ultineo Studio está enlazada desde el espacio de trabajo. Estas condiciones se aplican únicamente a Ultineo Studio: el servicio de comercio electrónico de Ultineo tiene sus propias Condiciones de uso. El sitio web utiliza la infraestructura de OVHcloud. La información sobre el proveedor y el alojamiento está disponible en el Aviso legal. Contacto: help@ultineo.com.

2. Aceptación y alcance

Estas condiciones regulan el acceso a las páginas de Ultineo Studio del sitio web de Ultineo, a su documentación y a su espacio de trabajo de proyectos. Ultineo Studio está pensado para organizaciones y para las personas autorizadas a trabajar en sus aplicaciones de negocio. Quien actúe en nombre de una organización debe estar facultado para usar el servicio y confirmar compromisos en su nombre.

Lea estas condiciones antes de abrir una cuenta o de usar el servicio basado en cuentas. Si no las acepta, no utilice ese servicio. Una oferta de proyecto, un pedido o un contrato escrito acordado por separado define el alcance contratado, el precio y los compromisos específicos del servicio. Cuando trate expresamente el mismo asunto, ese acuerdo prevalece sobre estas condiciones generales, sin perjuicio de la legislación imperativa. Una descripción pública del producto no sustituye las condiciones de su pedido confirmado.

3. El servicio y su proyecto

Ultineo Studio le ayuda a describir, construir y operar una aplicación de negocio. Studio reúne el briefing del proyecto, las áreas de negocio, las especificaciones, las hojas de ruta, las solicitudes de cambio, las aclaraciones, las tareas y las versiones publicadas. El sitio web, la documentación, la infraestructura, los dominios y las conexiones opcionales dependen del alcance y del grado de preparación del proyecto.

Proporcione un briefing claro y la información, el contenido y los permisos necesarios para el trabajo solicitado. Revise las preguntas y la aplicación resultante. Registrar una solicitud de cambio, aceptar una aclaración o mostrar una tarea no significa que un cambio esté terminado, probado o desplegado. Añadir un conector o describir una API no acredita que la integración o el endpoint estén operativos.

Ultineo Studio utiliza trabajo asistido por IA. El texto, el código y los cambios propuestos que se generan pueden contener errores o supuestos inadecuados. Compruebe el resultado frente a sus requisitos de negocio, sus necesidades de seguridad y las obligaciones aplicables antes de confiar en él. No considere una respuesta de la IA como asesoramiento profesional ni como garantía de cumplimiento legal. Los contadores de tokens miden la actividad registrada; no fijan una fecha de entrega ni la aceptación de una funcionalidad terminada.

4. Cuentas y acceso

Se necesita una cuenta para el espacio de trabajo de proyectos. Según la configuración del servicio, la creación de cuentas puede estar disponible públicamente o ser gestionada por el equipo de Ultineo Studio. Facilite datos de contacto y de empresa exactos y manténgalos actualizados. Utilice solo las cuentas, los proyectos y los entornos a los que esté autorizado a acceder.

Proteja su contraseña y sus demás credenciales de acceso, no comparta un inicio de sesión personal y avísenos sin demora si sospecha una pérdida, un uso indebido o un acceso no autorizado. Su organización es responsable de los permisos que concede y de las instrucciones que dan sus usuarios autorizados. Revise los accesos cuando cambie la función de una persona. Notifique una cuenta comprometida a help@ultineo.com sin enviar su contraseña ni sus claves privadas.

5. Acceso, entornos y disponibilidad

Necesita un dispositivo adecuado, una conexión a internet y un navegador actualizado. Su propia conectividad y los costes de servicios de terceros siguen siendo de su cargo.

Desarrollo, preproducción y producción tienen finalidades distintas. Desarrollo recibe el trabajo en curso; preproducción sirve para comprobar una versión; producción sirve la aplicación publicada. Pruebe los flujos correspondientes y confirme la versión que se está ejecutando realmente antes de usar un cambio en la operación real. Los entornos de prueba pueden detenerse o reanudarse según su configuración. Su disponibilidad no implica una disponibilidad continua de producción.

Trabajamos para mantener el servicio en funcionamiento, pero el mantenimiento, los incidentes de seguridad, los fallos de red y las caídas de proveedores pueden afectar al acceso. Todo compromiso acordado de disponibilidad, copia de seguridad, recuperación o soporte figura en el acuerdo de proyecto aplicable. Esta página no promete un servicio ininterrumpido ni un tiempo de respuesta determinado. Notifique un incidente indicando el proyecto, el entorno, la página afectada y la hora, sin exponer datos confidenciales.

6. Suscripción, uso y pago

La oferta aplicable y el resumen de confirmación indican el cargo de puesta en marcha, la suscripción recurrente, las áreas de negocio incluidas, las extensiones y cualquier otra opción contratada. El alojamiento se presenta por separado y puede incluir suscripciones de producción y periodos de funcionamiento de los entornos de prueba. Revise el periodo de facturación, el importe, la moneda y los impuestos aplicables que se muestran antes de confirmar una operación de pago.

Un recuento registrado de tokens de IA, el tiempo de servidor transcurrido y una factura representan cosas distintas. Consulte la oferta de proyecto, el detalle del alojamiento y la factura correspondientes para entender los importes adeudados. El alcance adicional y las opciones de pago están sujetos a sus propias condiciones de confirmación. Una solicitud de contacto o una descripción de cambio no confirmada no constituye por sí misma un pedido de pago.

Los medios de pago, los vencimientos, la renovación, la cancelación y las posibles condiciones de reembolso se rigen por las condiciones comunicadas para el servicio contratado y por la legislación imperativa. Contáctenos si una partida de facturación no está clara o es objeto de controversia. Estas condiciones generales no introducen una exclusión general de reembolsos, una nueva penalización por cancelación ni un compromiso mínimo no comunicado.

7. Uso aceptable y contenido aportado

Utilice Ultineo Studio de forma lícita y dentro del alcance acordado del proyecto. En particular, no debe:

  • Acceder sin autorización a la cuenta, al proyecto o a los datos de otra persona, eludir los controles de acceso ni sondear sistemas sin permiso.
  • Perturbar la disponibilidad, introducir software malicioso, enviar spam ni usar el servicio para fraudes u otras actividades ilícitas.
  • Subir contenido, o pedir su publicación, que vulnere los derechos de otra persona o que usted no esté autorizado a tratar.
  • Divulgar contraseñas, claves privadas o datos personales sensibles innecesarios en una página pública, un prompt, una captura de pantalla o un mensaje de soporte.

Usted es responsable de disponer de los derechos y las bases legales necesarios para los datos, los medios, los documentos y las instrucciones que proporciona. Infórmenos de los requisitos especiales de confidencialidad, regulación o seguridad antes de pedirnos que tratemos el material correspondiente. Puede ser necesaria una restricción de urgencia para proteger el servicio, a los usuarios o los datos; la suspensión se trata en la sección 12.

8. Propiedad intelectual

La marca Ultineo Studio, el contenido del sitio y el software del servicio están protegidos por la legislación de propiedad intelectual y pertenecen a EGOLEAP INTERNATIONAL LTD. o a sus respectivos licenciantes. Su acceso permite usar el servicio para su finalidad prevista, en el marco de su acuerdo; no le transfiere la propiedad de la plataforma Ultineo Studio ni le autoriza a copiarla o revenderla.

Usted conserva sus derechos sobre el contenido y los materiales que aporta. Autoriza su tratamiento en la medida necesaria para ejecutar sus instrucciones y prestar el servicio acordado. Los derechos sobre los entregables del proyecto, la entrega del código fuente y la reutilización permitida se rigen por el acuerdo de proyecto aplicable y por las licencias de terceros o de código abierto correspondientes. No dé por supuesto que un resultado generado por IA es exclusivo o está libre de derechos de terceros; compruebe el uso previsto antes de publicarlo.

9. Responsabilidades y límites

EGOLEAP sigue siendo responsable de cumplir sus obligaciones contractuales y los deberes que impone la ley aplicable. Usted sigue siendo responsable de la exactitud y la licitud de sus instrucciones, de los permisos que concede y del uso que hace de la aplicación. Revise el trabajo generado y coordine los cambios en producción con las personas que gestionan su negocio.

Notifique los defectos para que puedan evaluarse en su contexto. Una caída de un tercero, una entrada inadecuada o una modificación no autorizada pueden afectar a un proyecto, pero no excluyen automáticamente toda responsabilidad. Cualquier limitación de responsabilidad debe ajustarse al acuerdo aplicable y a la ley. Nada en estas condiciones excluye una responsabilidad que no pueda excluirse legalmente ni elimina una garantía o un recurso de carácter imperativo.

10. Datos personales y cookies

La Política de privacidad explica la información tratada a través del sitio público y de Studio, sus finalidades, sus destinatarios, los criterios de conservación y sus derechos. La Política de cookies describe las cookies realmente utilizadas y cómo cambiar sus preferencias.

Cuando su proyecto trate datos personales por cuenta de su organización, deben establecerse para ese proyecto las funciones, las instrucciones y, en su caso, las condiciones de tratamiento de datos necesarias. Sus obligaciones frente a sus propios usuarios siguen siendo distintas de la información de privacidad del sitio web de Ultineo Studio.

11. Servicios de terceros y enlaces

El alojamiento, los dominios, los pagos, la IA y los servicios conectados pueden implicar a proveedores externos. Una conexión puede requerir su propia cuenta con el proveedor, una autorización, una configuración y una suscripción. Revise las condiciones, los permisos y los cargos del proveedor antes de activarla. Un enlace a un sitio web externo no convierte su contenido ni su disponibilidad en un compromiso de Ultineo Studio.

12. Duración, suspensión y cierre

Estas condiciones se aplican mientras utilice el servicio. Para solicitar el cierre de una cuenta o el fin de un servicio de pago, contáctenos desde la cuenta en cuestión. Dejar de visitar el sitio web o borrar una cookie del navegador no cancela una suscripción de proyecto activa. La fecha de finalización, el preaviso y las obligaciones de pago pendientes se rigen por el pedido aplicable y por la legislación imperativa.

Podemos restringir el acceso cuando sea razonablemente necesario para hacer frente a un incumplimiento grave, una amenaza para la seguridad, un uso ilícito o una exigencia legal. Explicaremos el motivo y los siguientes pasos cuando la ley lo permita y sea factible, y permitiremos la corrección cuando proceda. La medida debe ser proporcionada a su causa.

Antes de finalizar un proyecto, acuerde con nosotros la recuperación de datos convenida, la transferencia de dominios o servicios y las necesidades de continuidad. El cierre no supone la promesa de eliminar de inmediato todos los registros: los requisitos contables, de seguridad y de conservación legal pueden mantenerse según lo descrito en la Política de privacidad. Las disposiciones destinadas a sobrevivir a la terminación siguen aplicándose cuando corresponda.

13. Cambios en el servicio y en estas condiciones

La fecha que figura arriba identifica esta versión. Podemos actualizar estas condiciones para reflejar cambios en el servicio, en la seguridad o en los requisitos legales, y avisaremos de forma adecuada de los cambios importantes que afecten a un servicio en curso. Una actualización del sitio web no reescribe retroactivamente un pedido aceptado. Cuando se requiera un consentimiento u otro paso contractual, deberá obtenerse. Sus derechos imperativos no se ven afectados.

14. Ley aplicable y controversias

La ley acordada válidamente en su contrato específico se aplica sin perjuicio de las protecciones imperativas. A falta de elección acordada, la ley aplicable y los tribunales competentes se determinan conforme a las normas jurídicas pertinentes. La dirección del editor en Hong Kong no suprime por sí misma los derechos aplicables en otra jurisdicción. Si actúa como consumidor, conserva las protecciones imperativas de los consumidores.

Contáctenos primero indicando el proyecto o la factura correspondiente y el problema, para que podamos buscar una solución. Esto no limita el derecho a presentar una reclamación ni a ejercer un recurso legal aplicable. Si una disposición no fuera exigible, las demás disposiciones seguirán aplicándose en la medida permitida por la ley.

15. Contacto

Para cualquier pregunta sobre estas condiciones, su proyecto o un registro de facturación, escriba a help@ultineo.com o utilice el formulario de contacto. También puede escribir a EGOLEAP INTERNATIONAL LTD., RM 05 2/F KINOX CENTER, 9 HUNG TO ROAD, KWUN TONG, KOWLOON, HONG KONG. Indique la referencia de la cuenta o del proyecto correspondiente, pero nunca envíe su contraseña ni sus claves privadas.