Tagasiside ja probleemid
Andke probleemile lahendamiseks vajalik kontekst
Teatage probleemist kasuliku kontekstiga ja säilitage nähtav ülevaade oma projekti kohta saadetud tagasisidest.
Kasulik aruanne ja järeltegevus koos
- Kirjeldage probleemi
Selgitage, mida tegite, mis juhtus ja mida ootasite.
- Pidage arvestust
Leidke esitatud tagasiside projektide loendist.
- Avage üksikasjad
Vaadake üle aruanne ja selle salvestatud olek.
Muutke probleem korratavaks
Kasulik aruanne nimetab mõjutatud lehe ja sammud, mis probleemini viisid. Lisage oodatav ja tegelik tulemus.
Kontrollige valitud projekti ja keskkonda, et aruanne viitaks õigele rakendusele. Vältige paroolide või asjasse mittepuutuva klientide privaatse teabe lisamist.
Muutke probleem arusaadavaks ja korratavaks
Kirjeldage tõrget täpselt. Tehke kindlaks leht, keskkond ja sammud, mis tulemuseni viisid. Kirjeldage, mis juhtus ja mida ootasite. Nii muutub „midagi on katki“ olukorraks, mida saab uurida ja uuesti kontrollida.
Hoidke küsimus või idee kontekstis. Tagasiside võib salvestada vea, parendusidee või küsimuse. Kasutage sobivat tüüpi ja selgitage soovitud äritulemust, et järeltegevus jääks seotuks algse teemaga.
Jätkake vestlust. Aruande üksikasjad sisaldavad selle olekut ja vestlust. Lisage puuduv teave sinna ja kasutage seejärel salvestatud vastust, kui kontrollite parandust asjakohases rakenduse versioonis.
Valige järgmise tegevuse jaoks õige tee
Tagasiside salvestab teatatud probleemi. AI-muudatustaotlus seob soovitud rakenduse muudatuse valitud lehega. Kasutage tööriista, mis sobib taotletava tulemusega.
Pärast tagasiside esitamist vaadake uuesti selle üksikasju ja olekut. Kui parandus on saadaval, kontrollige algseid samme asjakohases rakenduse versioonis.
Muutke probleem kergemini korratavaks
Lisage leht, keskkond, tehtud toimingud ja täheldatud tulemus. Lisage ka oodatav tulemus, et aruande vaatav isik mõistaks, mis pidi juhtuma.
Enne sama olukorra kohta uue aruande avamist lugege olemasolevat üksust ja selle järeltegevust. Selge kontekstipõhine kirje hoiab hilisemad kontrollid algse probleemiga seotuna.
Aruandest kontrollitud tulemuseni
Tuvastage olukord. Valige projekt ja keskkond, kirjeldage samme ning eristage tegelikku käitumist oodatavast.
Jälgige salvestatud aruannet. Avage selle üksikasjad, lugege vastust ja lisage vajaduse korral lisakonteksti seotud vestlusesse.
Korrake algset juhtumit. Kontrollige pärast parandust asjakohast versiooni ja korrake samme. Täpne järelpäring selgitab iga veel puuduvat tulemust.
Muutke oma järgmine aruanne kasulikuks juba esimesest sõnumist
Lisage leht, taasesitamise sammud ja oodatav tulemus, et probleem ja selle ülevaatus jääksid arusaadavaks.
Küsimused tagasiside ja probleemide kohta
Leht või ülesanne, valitud keskkond, taasesitamise sammud, tegelik tulemus ja oodatav tulemus. Näide peaks käitumist selgitama, paljastamata paroole või asjasse mittepuutuvat kliendiinfot.
Kasutage AI-muudatustaotlust sihitud muudatuseks olemasoleva valitud lehega. Tagasiside salvestab probleemi, idee või küsimuse ja selle vestluse. Valige tee, mis vastab taotletavale tulemusele.
Avage aruande üksikasjad ja kasutage selle sõnumivälja. Vestlus hoiab uue konteksti koos algse teema ja salvestatud vastustega.
Lugege aruande olekut ja üksikasju tagasiside loendist. Kasutage vastust ja asjakohast rakenduse versiooni, kui hindate, kas tulemus lahendab teatatud olukorra.
Korrake algseid samme kavandatud keskkonnas ja versioonis. Kui tulemus erineb endiselt, kirjeldage allesjäänud olukorda täpselt samas järelpäringus.