ระบุบริบทที่จำเป็นในการแก้ไขปัญหา

ทำให้ปัญหาเข้าใจง่ายและสามารถทำซ้ำได้

อธิบายถึงข้อผิดพลาดอย่างละเอียด. ระบุหน้า สภาพแวดล้อม และขั้นตอนที่นำไปสู่ผลลัพธ์ที่เกิดขึ้น อธิบายว่าเกิดอะไรขึ้น และคุณคาดหวังอะไร สิ่งนี้จะเปลี่ยนจาก "มีบางอย่างผิดพลาด" ให้เป็นสถานการณ์ที่สามารถตรวจสอบและทดสอบซ้ำได้

เก็บคำถามหรือแนวคิดให้อยู่ในบริบทเดิม. ความคิดเห็นสามารถบันทึกข้อผิดพลาด แนวคิดในการปรับปรุง หรือคำถามได้ ใช้ประเภทที่เหมาะสมและอธิบายผลลัพธ์ทางธุรกิจที่คุณต้องการ เพื่อให้การติดตามยังคงเชื่อมโยงกับหัวข้อเดิม

ดำเนินการต่อ. รายงานจะเก็บสถานะและการสนทนาไว้ เพิ่มข้อมูลที่ขาดหายไป แล้วใช้คำตอบที่บันทึกไว้เมื่อตรวจสอบการแก้ไขในแอปพลิเคชันเวอร์ชันที่เกี่ยวข้อง

ทำให้ปัญหาสามารถทำซ้ำได้ง่ายขึ้น

ระบุหน้าจอ, สภาพแวดล้อม, การดำเนินการที่ทำ และผลลัพธ์ที่สังเกตได้ เพิ่มผลลัพธ์ที่คาดหวังเพื่อให้ผู้ที่ตรวจสอบรายงานเข้าใจว่าควรเกิดอะไรขึ้น

ก่อนที่จะเปิดรายงานอื่นสำหรับสถานการณ์เดียวกัน โปรดอ่านรายการที่มีอยู่และข้อมูลเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้อง การบันทึกข้อมูลที่ชัดเจนและเป็นระบบจะช่วยให้การตรวจสอบในภายหลังเชื่อมโยงกับปัญหาเดิมได้

ฟล่ายมาภาษาที่ามาภาตัำแ็คาภาษาที่ามาภาตัำแ็ค

ระบุสถานการณ์. เลือกโปรเจกต์และสภาพแวดล้อม อธิบายขั้นตอนต่างๆ และแยกแยะพฤติกรรมที่เกิดขึ้นจริงออกจากพฤติกรรมที่คาดหวัง

ดูรายงานที่บันทึกไว้. เปิดดูรายละเอียด อ่านคำตอบ และให้ข้อมูลเพิ่มเติมในบทสนทนาที่แนบมาเมื่อจำเป็น

ทำซ้ำกรณีเดิม. ตรวจสอบเวอร์ชันที่เกี่ยวข้องและทำตามขั้นตอนหลังจากแก้ไข หากมีผลลัพธ์ที่ยังขาดอยู่ จะมีการอธิบายเพิ่มเติม