Paniers
Comprenez les paniers qui deviennent des commandes
Comprenez quels paniers deviennent des commandes et configurez un rappel par email pour les paniers abandonnés.
Comprenez les paniers qui arrivent au paiement
- Les paniers de commande
Consultez le contenu, le client et le montant des paniers enregistrés à l’étape du paiement.
- La conversion dans le temps
Comparez les paniers finalisés et non finalisés sur la période choisie.
- Un rappel
Configurez un email de rappel après l’abandon, avec un code promotionnel facultatif.
Regardez l’étape entre intention et commande
L’espace recense les paniers enregistrés lorsqu’un acheteur atteint le paiement. Ouvrez un dossier pour lire articles, client et montant proposé, puis voir si ce panier est devenu une commande.
Choisissez des dates pour comparer paniers finalisés et inachevés. La conversion concerne ces paniers enregistrés, pas chaque visiteur ni chaque panier local qui n’a jamais atteint cette étape.
Comprenez le panier enregistré au paiement
L’étape d’achat enregistrée. Ces paniers sont enregistrés quand le client arrive au paiement. Ils diffèrent des visites et des paniers locaux jamais arrivés jusque-là.
Les articles, montant et client. Ouvrez le panier pour consulter produits et montant proposé. Vérifiez le contexte client avant d’envisager une relance.
Une relance configurable. Réglez l’email d’abandon proposé et le code facultatif. Disponibilité d’envoi et conditions de relance font partie de la préparation.
Utilisez une relance mesurée
Configurez un unique email après abandon, avec éventuellement un bon de réduction. Vérifiez l’identité d’envoi et les conditions de relance avant activation, pour que le message corresponde au parcours que vous proposez.
La relance donne une nouvelle occasion de revenir ; elle ne garantit pas la récupération. Consultez le panier et l’état de sa commande pour distinguer une opportunité restante d’une vente déjà finalisée.
Suivez les paniers inachevés
Choisissez la période. Comparez paniers finalisés et inachevés sur les dates choisies. Rapportez cette conversion aux seuls paniers réellement concernés.
Préparez la relance. Vérifiez délai et code éventuel avec la configuration d’envoi. Accordez le message à l’achat inachevé.
Vérifiez le résultat. Consultez panier et commande éventuelle. La relance ouvre une possibilité d’achat ; la commande montre si l’achat a abouti.
Donnez une suite claire aux intentions d’achat
Examinez les paniers inachevés et préparez avec soin l’unique relance proposée.
Vos questions sur Paniers
Quand l’acheteur atteint le paiement ; chaque session de navigation ne crée pas un dossier.
Oui. Le détail montre les articles, le contexte client et le montant proposé.
Oui. La liste et les chiffres distinguent les paniers devenus commandes des paniers inachevés.
Non. Le parcours actuel prévoit un seul email de relance après abandon.
Oui. Un bon de réduction facultatif peut accompagner la relance configurée.
Non. Il porte sur les paniers enregistrés pendant la période, pas sur tout le trafic.